Problemas con windows vista.

Buenas de nuevo.
Pues nada, quiero bajarme un programa para solucionar uno de los problemas que tenia con mi portatil, pero al bajarme el programa, se me vaja con un simbolito con un folio cuadrado en blanco, y claro no puedo hacer nada con ese archivo, necesito un programa para poder habrir ese tipo de archivos, pero no encuentro nada, y eso me pasa con todo, con la musica me pasa lo mismo. Un saludo :wink:

llasta ya he hecho todo gracias.