Dell Impresentables

Hola, os voy a contar el calvario que estoy sufriendo con la compra del monitor dell.

Me compre este monitor 2007wfp en Marzo, todo bien hasta que me comenzo a fallar (ligero punteado cuando esta conectado por la entrada vga), llamo a dell me dicen que me lo cambian, a los 5 dias (en teoria era en 24horas) me traen un monitor y OHHH sorpresa: esta usado, pero muy muy usado, sucio, enviado desde mexico (pero si los fabrican en checoslovaquia), rallada la carcasa, con pixeles muertos (conte hasta 5), con parpadeos etc y fabricado en MEXICO, (de mexico?????- pero si vivo en españa!!!), llamo indignado pidiendo que me entregen un monitor nuevo, que quiero el mismo que compre nuevito, me dicen que me daran uno nuevo igual que el que pague (2007wfp);

pero me entero por los foros que este modelo esta descatalogado y que ya no lo fabrican. Vuelvo a llamar para asegurarme que me manden el que compre y me aseguran que me mandaran el 2007wfp. Bueno, pues al final la pesadilla realidad, me han mandado el 2007fp (que no es lo mismo que el 2007wfp), el 2007fp no es panoramico.

Menudo mosqueo yo ya no se que hacer se estan riendo de mi a la cara. YO SOLO QUIERO EL MONITOR QUE COMPRE, pero de que van???????? porque me mienten??? ya estoy hasta las narices, son unos estafadores , y ya no se que hacer, me siento impotente, he gastado mas de 30 euros en llamadas al 902 porque ellos nunca te llaman a pesar de que te dicen que te llamaran , cada persona que me habla me dice una cosa diferente, me marean, me engañan....... que hago???????