Problemas con Reproductor MP3 MuVo Creative

Utilizo el reproductor como memoria externa o reproductor mp3 aleatoriamente. En la oficina me lo reconoce y almacena archivos de forma correcta, pero en el ordenador de mi casa, lo reconoce pero se cuelga. Probé con grabar los controladores q habían instalados en el PC de la oficina y los grabé en casa, pero no funciona. Pues eso, q si alguien sabe algo....q ayude a uno q se lleva mal con la tecnología.

Un saludo