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Tema: Error al instalar drivers impresora multifunción

  1. Invitado

    Error al instalar drivers impresora multifunción

    Vuelvo a estar por aquí con un problemilla.
    Cuando hice la restaruación de sistema al PC, como era de esperar tuve que ir instalando todos los programas, incluidos los drivers de mi impresora multifunción. Pues bien, al hacer una prueba de escaneado, me dice que no puede copiar los datos. He desinstalado los drivers de nuevo y los he vuelto a instalar, pues el problema sigue. Total que me decido a hacerlo de nuevo, los desinstalo para volver a instalarlos desde cero, pues ahora el problema es otro, me da error en la instlación, y por más veces que lo intento me sigue dando ese error.

  2. avila2474
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    Formatea totalmente y reinstala SO.

  3. Invitado

    Error al instalar drivers impresora multifunción

    avila2474 ¿formateo todo? ¿te refieres a que formatee todo el PC? ¿Eso no significa que perderé toto lo que en él tengo?

  4. Invitado

    Error al instalar drivers impresora multifunción

    Pues comentándolo entre amigos y compañeros alguno me dice que puede ser un problema, creo que ha dicho de escritorio o de lectura, más o menos que le falta un .dell
    ¿qué me decis a eso? y cómo podria solucionarlo en ese caso.
    Gracias

  5. avila2474
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    A ver, desde el preciso momento en que te dice en el proceso de instalación que no puede continuar, es porque al desinstalar te has llevado archivos que el instalador necesita para poder instalar el soft, y ya al reinstalar pues ni te cuento el safarrancho de entradas que debes de tener en el registro, sin contar con que vienes de una restauración por lo que el registro sencillamente estará hecho polvo.

    Yo la verdad te recomendaria que mejor formatees el PC (OJO, si tienes particiones no te preocupes ya que el formateo NO TOCA las demás particiones, solo formatea la que le digas, en éste caso, la del sistema), si no tienes particiones, pues te tocará sacar respaldo de los datos más importantes que tengas.

  6. Invitado

    Error al instalar drivers impresora multifunción

    Entendido, ahora a intentar no estropearlo aun más, por eso os pido que me guieis.
    A ver si voy bien, y vosotros me completais o corregis.
    1.- Hago copia de todo lo que quiero salvar (arhivos, fotos, juegos, todo, todo)
    2.- Cuando lo tengo todo copiado en otro soporte, le doy a unidad C:\ con el botón derecho y doy a formatear.
    ¿Voy bien?
    En caso de ir bien, cuando termine el formateo ¿Qué tendré y qué tendré que hacer?
    Gracias y un saludo

  7. avila2474
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    Mmm, no, no vas bien. Te comento los pasos:

    1. respaldo de todo lo que sean datos como: Fotos, archivos de texto (QUe hayas hecho tu en word, bloc de notas, etc), pelis, etc. De los de Archivos de Programa NO, porque aun cuando copies esa carpeta en la nueva reinstalación, NO funcionarán ya que no está registrado en el nuevo SO. Más bien si tienes los instaladores en una carpeta (Los que te descargas de internet vamos), esos SI respaldalos, de forma que cuando ya tengas todo el SO instalado, entonces ya reinstalas los programas en la carpeta o partición que quieras.

    2. Reinicia el PC e introduce el CD del XP y cuando aparezca que si quieres iniciar desde el CD picas a enter.

    3. Ya dentro, le dás a formatear la partición del XP y listo. Esperas, y reinstalas.

    4. Por último, instalas los drivers del equipo.

  8. Invitado

    Error al instalar drivers impresora multifunción

    avila2474, ahora estoy en el proceso de salvar datos, archivos, fotos y demás, pero me está constando un montón, pues me ha surgido otro problema, que cuando conecto cualquier dispositivo al USB, como lápiz de memoria, pues me dice que no encuentra el harware o algo así, en definitiva que no puedo utilizar ese tipo de dispositivos y lo estoy salvando todo a base de grabar CD's y DVD's con el Nero, y ya sabes el tiempo que eso lleva.
    Una pregunta, yo creia que lo de formatear era botón secundario sobre la unidad C:\ y por lo que me dices ¿no es así?

  9. avila2474
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    No, tienes que seguir el procedimiento que te comenté en el anterior post.

  10. Invitado

    Error al instalar drivers impresora multifunción

    Bien, a ver si esta tarde me puedo poner, me mantendré en contacto con vosotros para cualquier duda o problema que me vaya surgiendo. A ver si soy capaz de hacerlo bien.

  11. huSgio
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    si... lo mejor que puedes hacer es formatear y empezar de nuevo

    para el problema de los drivers y el usb.. mira en administrador de dispositivos a ver si te sale alguna exclamacion

    antes de formatear seria conveniente que guardaras todos los drivers ke vas
    a necesitar, asi como un firewall y un antivirus, ya que si tu equipo es nuevo y tu tarjeta de red esta integrada en la placa, puede que no te la detecte y estes sin internet

    Un saludo y suerte :wink: :wink:

  12. avila2474
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    Se supone que debe de tener el CD de la placa no??

  13. huSgio
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    Cita Iniciado por avila2474
    Se supone que debe de tener el CD de la placa no??
    XDDD si...

    de todas formas los del CD de la placa estaran desactualizados si el pc tiene algun tiempo...pero valen igual

    Un saludo :wink: :wink:

  14. Invitado

    Error al instalar drivers impresora multifunción

    Ufff. menudos problemas que me he encontrado, pero voy por partes, despacito y con buena letra, a ver si poco a poco lo recompongo todo.
    De entrada empezó el formateo y restauración y me empezó a dar errores com éstos (no os los pongo todos a no ser que me los pidais o lo considereis necesario):
    ¡Error! ¡No se puede copiar el archivo C:\PREOLAD\BASE_12.INP desde el disco. Por favor, saque y limpie el disco, e inténtelo de nuevo
    Abortar Reintentar Ignorar
    Y ese mismo mensaje con 16 archivos más.
    Total que al fina de ignorar algunos pensé que quizá no iba a funcionar y aborté la operación.
    Inserté otro disco de recupareción de Windows de otro ordenador, y con ese parece que funcionó.

    Problemas que detecto ahora (os los iré comentando uno auno y a medida que solucionemos uno iremos a por el siguente)
    Abro internet, y por ejemplo, vuestra página me ha costado que se abriera. Al final parece que se ha abierto, pero hay otras páginas que incluyen tablas que se abren sin la tabla y me dice Error de página, y me refiero a páginas que se habían abierto siempre.
    Bien pues de momento y si os parece bien vamos por ahí. Si por el contrario, vosotros que sois los que sabeis de ésto, pensais que primero tenemos que ir a otro turrón pues aquí estoy para seguir vuestros consejos.
    Saludos

  15. avila2474
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    ejem, cuando dices tablas, a que te refieres?

  16. Invitado

    Error al instalar drivers impresora multifunción

    Mejor con un ejemplo. Si abres esta página:
    http://www.ecobolsa.com/pmcont2.html
    te tiene que aparecer una tabla central con unos índices, valores, etc, pues no me aparece.
    También, si abro esta otra:
    http://www.hard-h2o.com/hardh2o-extlinks.php no se abre al completo, solo me aparece arriba a la izquierda; eliminar fram y arriba a la derecha un recuadro de estos de publicidad, para acceder a vuestra página tengo que ir a la segunda opción que me da el google:
    http://www.hard-h2o.com/verforo/8.html

  17. Invitado

    Error al instalar drivers impresora multifunción

    De momento voy a intentar haceros un resumen de problemas que me he encontrado después de formatear y reinstalar:
    1.- La configuración de pantalla:
    Antes tenía más opciones de resolución, ahora solo me da tres opciones 800x600, 1024x768 y 1280x1024
    2.- Cuando abro internet, en algunas páginas me da error de página como lo que os he descrito en el post anterior.
    3.- Cuando abro un archivo de música me sale esto:
    El Reproductor de Windows Media no puede reproducir el archivo debido a un problema con el dispositivo de sonido. Puede que no haya ningún dispositivo de sonido instalado en su PC, que lo utilice otro programa o que no funcione correctamente.
    4.- Las unidades de disco:
    Antes tenía HP_PAVILION (C:\) y HP_RECOVERY (H:\) y en la partición C:\ tenía instalado prácticamente todo.
    Ahora tengo esas dos y una tercera Disco local (K:\) siendo en ésta en la que ahora está ubicado todo y en la que me instala por defecto los programas.
    5.- Mientras os estoy escribiendo esto, de vez en cuando empieza una especie de parpadeo en los caracteres escritos. (parece que coincida con la activación del ventilador)
    6.- Mi PC venía con TV integrada, la cual sintonizaba sin problema, pues ahora, después de haber formateado no me aparece el programa y no me venía ningún disco cuando lo compré, solo que al conectarlo me pidió que insertara un DVD gravable y que gravara un DVD de restauración. Eso es lo único que tengo.
    Si voy detectando más problemas ya os los iré comentando, pero de momento esto es lo que detecto, que no es poco.
    Saludos

  18. Invitado

    Error al instalar drivers impresora multifunción

    A la lista anterior le añado uno más:
    7.- Cuando cierro el PC, deberían salir tres opciones: Suspender, Reinciar, Apagar, pues solo salen Reiniciar y Apagar (ahora no sale la ocpión Suspender)

    No sé, con tanto problema ¿no seria mejor empezar de nuevo? aunque me da miedo perder de nuevo una tarde entera y que todo continue igual. Lo cierto es que lo veo todo con bastante desconfianza en que pueda resolverlo y dejarlo como antes.
    Ya me direis.

  19. txakurra
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    05 feb, 05
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    Una vez formateado (si te salió algún error en las pantallas azules del programa de instalación es mejor que vuelvas a reinstalarlo; si constantemente aparecieran errores en archivos y el instalador se excusara diciendo que el disco está jodido, y nunca coinciden los archivos "dañados", podría ser que tienes la RAM tocada), hay que instalar los drivers de todos los periféricos. Empieza por el de la tarjeta gráfica si te resulta engorroso trabajar en la resolución que tienes. Seguidamente, instala los de la placa (chipset, audio, LAN…). Luego los demás periféricos (tarjeta TV, teclado, ratón, lector de tarjetas, webcam, multifunción, joystick… Los que sean USB y no sean primordiales déjalos para el final). Hecho esto, instala los programas. Y ya por último, restaura los archivos personales si quieres.


    P.D.: No utilices los discos de restauración de otro PC distinto al tuyo puesto que van preparados únicamente para el otro PC.

  20. Invitado

    Error al instalar drivers impresora multifunción

    txakurra, te explico, cuando compré este pc, un hp pavilion, no me venía ningun disco, solo que cuando lo inicié, me salió un mensaje diciendome que debia insertar un DVD gravable para crear yo un DVD de restauración, y eso fue exactamente lo que hice y el único DVD que tengo, no dispongo de nada más que eso, por eso cuando intenté hacer el formateo y me dio errores, me encontré totalmente perdido, y lo único que se me ocurrió fue hacerlo con otro CD de instalación de Windows, pero ahora lo cierto es que tengo un lio que no se si se va a deshacer de alguna manera, ya has visto la serie de problemas. En fin que me he encomendado a vosotros como mi única salvación.

  21. Invitado

    Error al instalar drivers impresora multifunción

    Otro problema que se suma a la larga lista:
    Ahora al reiniciar el PC, me aparace una pantalla negra con el texto: "Seleccione el sistema operativo que deses iniciar"
    Y las opciones que seguro que ya debeis conocer.
    En fin, ¿tiro el pc? ¿tiene arreglo?

  22. avila2474
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    10 feb, 05
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    A ver Numi, es NORMAL que te aparezca TOOOOOOOOODO el rosario de "supuestos" fallos que dices que aparecen, ya que SOLO has instalado el SO, ahora, te toca conseguir todos los drivers de los distintos componentes integrados de la placa base, gráfica, sonido, asi como de los anexos al pc.

    Se supone que cuando comprastes el PC, en la caja te ha tenido que venir un CD con los drivers, en el peor de los casos si fuese que no, te tocará que cojer e irte a la web de HP y descargarte los drivers pertinentes, o si no, a la web de cada fabricante.

  23. Invitado

    Error al instalar drivers impresora multifunción

    si fuese que no, te tocará que cojer e irte a la web de HP y descargarte los drivers pertinentes
    avila2474, mi desesperación va en aumento, eso, ya lo he hecho, en mi no cesar habia encontrado esta página:

    http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/Te ... EnvOID=228

    De ella he descargado esos supuestos drivers, y al ejecutarlos todos, todos, me ha dado error, no recuerdo el mensaje exacto pero algo asó como que no encontraba algo requerido, en definitiva que esa opción la he probado y me ha fallado.
    Lo cierto es que estoy todo el día liado con ésto y como os he dicho antes, estoy perdiendo la confianza (entiéndeme, que no va por vosotros), me refiero que estoy perdiendo la confianza en que pueda llegar a arreglarse.
    Sigo a la espera de nuevos consejos que buena falta me hacen.
    Saludos

  24. avila2474
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    10 feb, 05
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    calma, calma, que no panda el cunico!!!

    Vamos a ver:

    1. Fallo de Sonido: No tienes los drivers, Qué toca? irte a la web de REALTEK y descargarte los drivers que se correspondan a tu chip de sonido.

    2. Fallo de Gráfica: No tienes los drivers. Qué toca? Irte a la web de NVIDIA (En el caso de que sea una Nvidia), ó, irte a ATI (En el caso de que sea una ATI).

    3. Fallo al Navegar: Faltan Plugins. Qué hacer? Ve a la web de Java y descargate el PLUGIN para el explorador. Lo mismo con el FLASH PLAYER. Asi mismo, entra a ESTA WEB y busca las DNS. Alli te explican como debes ingresarlas y cuales son las más recomendadas. No te doy algo exacto puesto que va supeditado al operador que te suministre el servicio de internet.

    4. Drivers Chipset: Depende de si es INTEL, SIS, ó VIA.

    Y asi con todo, es cuestión de que si ves que con los propios de HP no te funciona, pues a buscar a los fabricantes. Se recomienda de todas formas que antes de instalar drivers, esté el XP actualizado a tope, ya que hay algunos drivers que necesitan librerias específicas que solo vienen en el SP2 y posteriores actualizaciones.

  25. Invitado

    Error al instalar drivers impresora multifunción

    Gracias avila2474 por saberme transmitir calma, pero es que como te digo lo veo negro del todo.
    Voy a ver si se capaz de poco a poco ir averiguando, como dices, los fabricantes de cada uno de los componentes y luego ir enlace por enlace, en fin que para mi va a ser costoso y largo, solo os pido que no os olvideis de mi (aunque nunca lo habeis hecho), pero me va a llevar tiempo, no se si os voy a poder decir algo hoy, porque me lio bastante y voy muy lento.

  26. Invitado

    Error al instalar drivers impresora multifunción

    Voy a ir por partes.

    1. Fallo de Sonido: No tienes los drivers, Qué toca? irte a la web de REALTEK y descargarte los drivers que se correspondan a tu chip de sonido.

    Mi Pc está como muy vacio y no encuentro la forma de saber cual és mi chip de sonido

  27. Invitado

    Error al instalar drivers impresora multifunción

    Intentando encontrar algo he encontrado esto que os copio aquí, con lo cual supongo que me podreis orientar o dirigir mejor. Yo ya veis que soy bastante ignorante en todo esto, pero intentando descubrir qué iba instalado antes del fallo, esto es lo que creo haber acertado a encontrar:
    PC de sobremesa HP Pavilion w5060.es - Especificaciones del producto
    Número de producto
    PX582AA
    Fecha de presentación
    22/04/2005
    Países/regiones en los que está a la venta
    España
    Hardware
    Procesador base
    Pentium4 540 (P) HT 3,2 GHz:
    Bus frontal a 800 MHz
    Socket 775
    Conjunto de chips
    Intel 915P
    Placa base
    Fabricante: Asus
    Nombre de la placa base: PTGD-LA
    Nombre de la placa base HP: Puffer2-UL8E
    Memoria

    Componente Atributos
    Memoria instalada 1 GB (2 x 512)
    Máximo permitido 4 GB* (4 X 1 GB) requiere el reemplazo de los DIMM de 512 MB instalados

    *La memoria real disponible puede ser menor
    Velocidad admitida PC2 3200 MB/s
    Tipo DDR2-SDRAM de 240 conectores
    Ranuras DIMM 4
    Ranuras DIMM abiertas 2
    Unidad de disco duro
    250 GB SATA
    7200 rpm
    Unidad 16x DVD(+/-)R/RW DL LightScribe
    deben emplearse discos de doble capa para poder beneficiarse de la tecnología DL
    (deben emplearse discos LightScribe y software compatible para poder beneficiarse de la tecnología LightScribe)

    tipo Atributos
    DVD+R DL de una sola grabación 2.4X
    DVD+R de una sola grabación 16X
    DVD+RW regrabable 4X
    DVD-R de una sola grabación 8X
    DVD-RW regrabable 4X
    Lectura de DVD-ROM 16X
    CD-R de una sola grabación 40X
    CD-RW regrabable 24X
    Lectura de CD-ROM 40X
    Unidad de DVD-ROM
    Velocidad máxima: 16X
    Módem
    Módem de datos/fax PCI K56flex
    Gráficos de vídeo
    ATI Radeon x600
    Memoria DDR de 256 MB
    Puertos de E/S: DVI, S-Vídeo, VGA
    Televisión
    Tarjeta de sintonización de TV con sintonizador de FM y control remoto
    Sonido/audio
    Audio de alta definición integrado
    Conjunto de chips Realtek ALC 880
    8 canales para soporte de sonido envolvente Full Dolby 5.1/6.1/7.1 con Dolby Pro Logic IIx
    Dolby 5.1
    Red (LAN)
    Interfaz de red 10/100 Base-T integrada
    Lectora de tarjeta de memoria
    Admite las siguientes tarjetas:
    Compact Flash I
    Compact Flash II
    SmartMedia
    Memory Stick
    Memory Stick Pro
    MultiMediaCard
    Secure Digital (SD)
    Micro Drive
    XD Picture Card (xD = totalmente digital)
    Puertos de E/S externos
    Puertos de E/S en el panel frontal

    Tipo de puerto Cantidad
    9 en 1 (4 ranuras) 1
    IEEE 1394 1
    USB (2.0) 2
    Auriculares 1
    Micrófono 1
    Audio L-R 1
    Entrada de S-Vídeo 1
    Entrada de vídeo compuesto 1
    Puertos de E/S en el panel posterior

    Tipo de puerto Cantidad
    Teclado/ratón PS/2 2 (uno cada uno)
    Paralelo 1
    USB (2.0) 4
    IEEE 1394 1
    LAN 1
    Audio Uno cada uno ( salida lateral de altavoz, salida posterior de altavoz, subwoofer central, salida de línea, entrada de línea y micrófono)
    Ranuras de expansión

    Tipo de ranura Cantidad
    PCI Tres (una disponible)
    PCI Express Una (ocupada)
    Módulo DIMM 4 (2 disponibles)
    Bahías de unidad

    Tipo de bahía Cantidad
    5,25 pulg., externa 2 (ocupadas)
    3,5 pulg., interna Una (ocupada)
    Unidad de medios personal 1 (disponible)
    Teclado y ratón
    Teclado inalámbrico HP premium
    Ratón óptico inalámbrico HP premium
    Software

    NOTA: HP brinda soporte básico para el software que se entrega con el equipo. Encontrará información más detallada sobre las características del producto en la sección de ayuda del software o en la página web del fabricante.
    Clave del software:
    cd/dvd = medios incluidos en la caja
    Títulos de software que se entregan con el equipo

    Categoría del software Título del software
    Sistema operativo Microsoft Windows XP Home Edition
    Microsoft Service Pack 2
    CD/CD-RW/DVD/DVD+RW WinDVD 5 Player Basic (con actualización 7.1 opcional)
    RecordNow 7.22 con Sonic Express Labeler
    Entretenimiento, música y juegos iTunes 4.7 (con Quicktime)
    Ofertas de software
    Imágenes, fotografía, vídeo y cine HP Image Zone Plus 4.5
    InterVideo Home Theater 2.2
    WinDVD Creator 2.5 con InterVideo Disc Label
    Productividad y finanzas Adobe Reader
    Microsoft Works 8.0
    Seguridad del equipo Norton Internet Security 2005 (suscripción gratuita de 60 días a la actualización de seguridad)
    Utilidad, mantenimiento y rendimiento PC-Doctor
    Icono HP Total Care y página HTML
    HP Recovery Recuperación de sistema de Microsoft
    Conjunto de software de recuperación
    Asistente para reparación de software
    Servicio y asistencia técnica Centro de ayuda y asistencia técnica
    Registro del equipo de sobremesa basado en la web
    Documentación en línea
    ISP Signup Suscripción fácil a Internet
    Ofertas de ISP
    Ofertas de socios de HP Symantec Security Connection

  28. Invitado

    Error al instalar drivers impresora multifunción

    En una parte del post anerior podeis leer
    cd/dvd = medios incluidos en la caja

    Bien, pues no era cierto, como os dije en otro anterior, me indicaba que era yo quien tenia que crear el cd o DVD de restauración, de ahi el problema.

  29. Invitado

    Error al instalar drivers impresora multifunción

    Bien pues he conseguido entrar en una página de descargas de hp y me he estado descargando algunos drivers, pero..... luego algonos no se ejecutan, parece que he solvendado lo del sonido y creo que también la resolución gráfica, pero no otros que no me deja ejecutarlos. Es como si me huveran abierto el pc y me hubieran quitado componentes.

  30. Invitado

    Error al instalar drivers impresora multifunción

    Un ejemplo de lo dicho en el post anterior, si intento ejecutar el "InterVideo WinDVD update", me hace todo el proceso y al final me aparece este texto: Your system does not meet the minimum requirets for this update. Update has been cancelled (994)"

    Y si intento otros, como por ejemplo "InterVideo Home Theater Update", me aparece "Your system does not contain a valid instalation of InterVideo Hom Teacher. Update aborted!"

    Como os voy diciendo, creo que no lo vamos a conseguir.

  31. avila2474
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    HP es muy puñetera a la hora de configurar equipos, lo hacen con la idea de que ahora y siempre tengas que depender de ellos, lo que no me imaginaba, era que hasta las unidades tenian que tener sus drivers especificos. Buscalos en la zona de soporte. Quizás todo el embrollo sea por eso.

  32. Invitado

    C:\...\..doc. está siendo usado por ...

    Después de todo el lio tras haber formateado el disco, he conseguido en uno de los intentos, que carge totalmente la recuperación, así que de momento me está funcionando, pero con algunos pequeños problemillas como éste:
    Como el wordpad no me gusta mucho, he instalado el office en el que viene el word que usaba antes de formatear, pues bien cuando he instalado el programa me pidió en una de las casillas de instalación, que pusiera un nombre de usuario. Por poner una, sino no me dejaba continuar, pues "a", y ahora, cada vez que abro un documento en word, me sale lo siguiente:
    C:\...\...doc está siendo usado por a. ¿desea hacer una copia?
    Tanto si doy Aceptar, como Cancelar, como si doy directamente la crucecita de arriba a la derecha, se me va esa ventanita engorros sin más, pero quisiera que no me volviera a aparacer y apareces siempre que abro otro word.