problema disco duro

estoy intentando conectar un disco duro exterior con conexion usb, pero no me lo reconoce, voy a administrador de dispositivos y aparece con un circulo amarillo con un simbolo de exclamacion dentro, cuando intento solucionar problema me dice que hay un error (codigo 10) alguna solucion para esto, gracias

pero si le doy formato borrare todos los datos que tengo, y no los quier perder

creo que le faltan los drivers, el modelo del disco es : usb hard disk 2.5 de conceptronic, conoce alguna pagina que me pueda descargar los driver,no encuentro el cd, gracias

he encontrado el cd, pero cuando arranca no hace nada, lo abro y hay varias carpetas, en la de drivers aparecen cinco iconos que tienen estos nombres: NECUSTFL,NECUSTOR,NECUSTPD.PDR,Necustor, (este es documento de texto),Necutray( este es una Aplicación y en descripcion pone esto:USB Storage Driver Watching Application, este ultimo icono es una especie de disco con una flecha verde encima, le hago doble click pero no hace nada, como instalo estos drivers, de todas formas con xp no hacian falta estos drivers, hasta hace poco el disco aparecia en mi pc

ya esta solucionado, lo he desmontado y he desconectado tod lo que se podia desconectsar lo he vuelto a conectar todo, lo conecto y arrancado solo, gracias por vuestra ayuda