Ayuda Sobre MyBook 500gb Essential

Pido ayuda , si alguien sabe como puedo solucionar mi problema con mi book 500gb ya que lo prendo , conecto el cable usb a mi pc , y no hace nada ,
cuando lo compre estaba perfectamente bien y lo uso poco , pero desde hace una semana no quiere cargar o bootear , si alguien sabe como se puede hacer o que se puede resolver con el , me gustaria que me ayudaran