Tema: Problema con un USB, me trae de cabeza

Hola, vereis, hoy me han traido al trabajo un pc el cual vendimos y el chico se queja de que el usb que principalmente usa(un wireless) no le funciona, he probado un raton y un pendrive y van fenomenal. Los sintomas son los siguientes:

Al conectar el wireless windows no hace el "bep" normal cuando por ejemplo conectas un usb y lo reconoce, sino que hace como "3 bep" seguidos, en el administrador de tareas aparece el dispositivo, pero a la hora de usarlo NO funciona. El otros pc de la tienda todo perfecto.

El pc es nuevo. Mis pasos a seguir son los siguientes:
-Instalar tarjeta pci usb 2.0, lo HE HECHO y NO VA Sigue sin funcionar el usb.

-Reinstalar windows xp, Si NO funciona no me queda otra cosa que pensar que es la placa?? Pero es una putada cambiarle la placa joderr




Necesito consejos gracias !

nadie?

as mirado si por casualidad tienes los puertos usb desactivados en la bios?? compruebalo a ver que tal. un saludo.

están activados.