Tarjeta PCI serial

Hola, antes que nada gracias por leer el mensaje. La consulta es la siguiente:
Tengo un equipo en el cual el mouse no funciona, compre un mouse nuevo y tampoco funciono, por lo que debe de estar roto el puerto serial del mouse. Compre una tarjete pci que tiene un puerto serial para mouse y el problema esta en que una vez que inhabilito el serial onboard windows me detecta la tarjeta pero me sigue diciento que "window no ha encontrado el mouse", como que todavia esta buscando el mouse del puerto serial de la maquina.
Espero me puedan ayudar.
Gracias