Imposible desinstalar Norton

Hola amigos.

Espero que podais echarme una mano por que ya no se que hacer. Os explico, mi hermano que tiene menos idea que yo de informática (y ya es decir) intento desinstalar Norton antivirus de mi equipo (bajo win xp) pero no se que es lo que hizo que lo ha dejado a medias, he intentado desisntalarlo desde panel de control pero cuando lo intenta el uninstall me da el siguiente mensaje y no me deja continuar con la desinstalación:

"Unable to locate the installation log file `c:\Archivos´Uninstallation will not continue"

También cuando reinicio el equipo al terminar de entrar en el escritorio aparece un mensaje de Norton que me pide reinicie el equipo para volver a la configuración anterior, el mensaje es:

"Alerta de Configuración
Un Programa no autorizado modificó la configuración de algunos productos Symantec. Es una indicación de un ataque o de que un virus intenta deshabilitar la protección.
Aceptar
Se recomienda reiniciar para que la configuración restaurada tenga efecto"

Después de este mensaje si acepto se reinicia el equipo volviendo a dar el mismo mensaje al comienzo.

He intentado también borrar directamente la carpeta de Norton pero no me deja ya que dice que hay archivos en ejecución.

También he probado a volver a instalar con el cd pero cuando esta instalando llega a un punto donde me pide el cd de norton y aunque esta metido no lo reconoce y lo pide hasta que cancelo la instalación.

Estoy desesperado agradeceré vuestra ayuda.

Gracias y saludos.

pedugo

Creo que te serviría meterte a la página de panda para usar su antivirus online: http://www.pandasoftware.es/activescan/ ... ncipal.htm

Creo que sería bueno saber si algún virus esta poniendo en problemas al norton.

Otra cosa muy recomendable que puedes hacer, es iniciar Windows XP en modo a prueba de fallos: antes de que incie la carga de windows oprime F8, te saldra un menú de opciones, y eliges "modo a prueba de fallos" por si no lo sabías :-)

Entra a www.vsantivirus.com/norton.htm y descarga el utilitario, a mi ya me funcionó.

Salu2 desde Colombia