Proteger conexión internet?

Soy lego en informática y me han aconsejado que proteja la conexión a internet.
Agradecería que alguien me indicara como hacerlo o como puedo informarme.
Tengo un iMac y, por él, algunos problemas con la asistencia técnica, pues los operadores de las empresas suministradoras de las conexiones a la red dicen no estar preparados (ya llevo tres conexiones distintas), que me baje los manuales...
Y yo no se ni por donde empezar.
Agracederé cualquier consejo al respecto.