Tema: 2 Modems quemados en 1 mes

19/08/2005, 14:47

Pues una amiga se compro un portatil y fui a su casa a configurar todo etc... tenia coneccion por modem, despues de todo bien configurado me fui, y despues de 2 semanas me llama la niña diciendo ke no iba internet, lo mire lo remire, y no habia manera, al intentar hacer la coneccion winXP decia ke no se pudo iniciar el dispositivo o algo asi, al final di el modem por muerto, y pa no abrir el portatil, le meti uno exter USB Conceptronic.

Despues de 2 semanas me vuelve a llamar, ke no iba internet y aparte de eso el PC taba muerto, fui a su casa y no se iniciaba ni de coña, ni una luz ni nada, le dige ke de cabeza a la garantia, y el modem lo abir y estaba KEMADO habia explotado unos condesadores, o sea ke estaba frito.

La pregunta es, podrian ser subidas de tension en la linea telefonica?

es que eso no es normal.

Saludos

19/08/2005, 14:55

Pues no, no es normal, a no ser por los picos de corriente en la línea telefónica, que eso según la zona puede ser desastrosamente normal. Pregúntale a tu amiga si en la misma zona donde ella vive hay más personas que tegan problemas parecidos.

PD: a un amigo mío tiene ADSL y se le revientan entre 2 y 3 routers al año por cuestiones de esta índole, cuestiones de las que Timofónica se desentiende, al igual que Unión Penosa...

una vergüenza :evil:

19/08/2005, 15:02

dile a tu amiga q si puede q se compre una sai para regular los picos de tension de la linea telefonica y de corriente

19/08/2005, 15:06

Iniciado por Folimun

Pues no, no es normal, a no ser por los picos de corriente en la línea telefónica, que eso según la zona puede ser desastrosamente normal. Pregúntale a tu amiga si en la misma zona donde ella vive hay más personas que tegan problemas parecidos.

PD: a un amigo mío tiene ADSL y se le revientan entre 2 y 3 routers al año por cuestiones de esta índole, cuestiones de las que Timofónica se desentiende, al igual que Unión Penosa...

una vergüenza :evil:

Vive la niña en el campo, el vecino mas proximo ta a un par de kilometros y la ciudad a 20km xD.

19/08/2005, 15:14

En cierto modo, el que viva en el campo aumenta mis sospechas respecto a los picos en la línea telefónica. Mi colega también vivía en el campo... pero la ciudad está creciendo y le están invadiendo XDDDDD

Como está el tiempo por ahí ultimamente? Las tormentas con aparato eléctrico suelen causar esos estropicios. En cualquier caso, un SAI con puerto de línea telefónica no le vendría pero que nada mal.

19/08/2005, 16:09

Iniciado por Folimun

En cierto modo, el que viva en el campo aumenta mis sospechas respecto a los picos en la línea telefónica. Mi colega también vivía en el campo... pero la ciudad está creciendo y le están invadiendo XDDDDD

Como está el tiempo por ahí ultimamente? Las tormentas con aparato eléctrico suelen causar esos estropicios. En cualquier caso, un SAI con puerto de línea telefónica no le vendría pero que nada mal.

Estos dias hubo tormenta, creo ke se le quemo por eso, lo del sai ya se lo comentare, no sabia ke existian tanbien que controlaban la linea telefonica, si le devuelven el portatil algun dia se lo digo, xDDDDD

SALUDOS!!!!

19/08/2005, 16:21

1) La tensión en la línea telefónica es, en condiciones normales, de entre 48 y 56 V en continua. Más cercano al primer valor. El segundo se puede alcanzar tan solo en los cassos en los que los Cuadros de Fuerza cargan baterías.
En el caso de una falta de red prolongada, y debido a la descarga de las baterías de reserva, podría darse el caso de que esta tensión descendiera hasta valores por debajo de 48 V., incluso, si esta situación se prolonga, podría llegar a interrumpirse el tráfico telefónico por agotamiento de las baterías.
Lo que sí aseguro es que, salvo rarísimas excepciones, la tensión no subirá de 56 V: Todos los CF que usa Telefónica interrumpen su funcionamiento si la tensión que proporcionan supera los 58 V.

2) A esta tensión continua, prácticamente fija, y que proviene de un punto común para todos los clientes de una misma central, se superpone la correiente de llamada, lógicamente, solo en el momento en que alguien llama al teléfono del cliente en cuestión.. Esta corriente es alterna, sobre unos 70 V. Como digo, solo está presente cuando alguien llama, sirve para que suene el timbre y, como la anterior, proviene de elementos comunes para todos los clientes de una misma central.

Los módem están preparados para trabajar con las tensiones que se pueden encontrar en una línea telefónica. Por lo tanto, lo que le ha sucedido a la amiga de Kasnicof podría ser una sobretensión en la línea producida por una agente externo (descarga actmosférica, por ejemplo) o cruce con una línea de tendido eléctrico.

Para centrar un poco la cuestión:
¿ha afectado solo al módem, o también al teléfono normal?
¿Despúes del problema bo tásteis que fallara el servicio telefónico?
¿Se alimentan el PC y el módem de una toma de corriente con buena tierra?

Saludos.

19/08/2005, 17:22

Me inclino por las tormentas, al menos a mi colega casi siempre que se le quemaban los routers (bueno, y todos los ordenadores conectados, que gracia) era durante una tormenta. En otras dos ocasiones no, y todavía no sabemos que pudo ocrrir, como has dicho sospechamos de un cruce con la línea eléctrica... pero total, llamas a Unión Penosa, y si te hacen caso mandan a un paisano que mira si los postes se tienen en pie... y nada más.

En serio Kasnicof, que se compre el SAI. Yo no tengo muchos problemas de suministro y aún así lo tengo. Un SAI no es un aparato que te demuestre sus ventajas en el día a día, pero cuando en esas raras ocasiones en las que pasa algo, y tú sigues tan tranquilo, el PC no se apaga ni se quema y guardas todo con tranquilidad... que gusto, oyes.

19/08/2005, 17:32

Iniciado por Josean

Para centrar un poco la cuestión:
¿ha afectado solo al módem, o también al teléfono normal?
¿Despúes del problema bo tásteis que fallara el servicio telefónico?
¿Se alimentan el PC y el módem de una toma de corriente con buena tierra?

Saludos.

1) afecto al modem y por eso lo quemo, lo que no se es si lo mismo quemo el portatil.
2) despues del problema estubo sin telefono, no se cuanto tienpo porque no pregunte
3) el modem se alimenta del pc por USB, el portatil tiene toma de tierra y el enfuxe tanbien, pero no pongo la mano en el fuego por la instalacion electrica ya que es de una masia vieja, y si sirve de algo el problema ocurrio mientras el portatil esta apagado. aun que esa noxe hubo tormenta y seguramente no desenxufaron nada!.

Saludos u gracias por las aclaraciones!

19/08/2005, 18:52

Kasnicof:

Por lo que comentas, el origen del problema está claro: una descarga atmosférica. Seguramente afectó, no solo al extremo de la línea correspondiente a tu amiga, sino a elementos de la propia central, y por eso estuvo sin teléfono. Si es así, afectó a más clientes, por lo que yo preguntaría a algún vecino.

Una buena tierra en la toma de corriente seguramente no hubiese evitado que el módem se quemara, pero posiblemente hubiera protegido mejor al PC. Aunque también te digo que no hay nada que proteja de una descarga de un rayo a meno de 200 m.

¿Tu amiga tiene seguro de la casa? A menudo estas cosas entran en estos seguros. Yo tuve un problema con un electrodoméstico estropeado por una sobretensión a través de la red eléctrica y se hicieron cargo de la factura.

También podríais reclamar a Telefónica, pero me temo que va a ser como dar cabezazos a una pared. No se... ¿Quizá a traves de la oficina del consumidor de su ayuntamiento?

Espero que te sirva. Saludos.

23/09/2005, 15:41

A MI ME HA PASADO UN PROBLEMA PARECIDO:
BUENO EL CASO ES EL SIGUIENTE:
TENGO UN PORTATIL COMPAQ PRESARIO DE LA SERIE 2500, EN CONCRETO EL 2565EA, EL CASO ES QUE EL SABADO PASADO CAYO UN RAYO CERCA DONDE YO VIVO Y AUNQUE TENÍA EL ORDENADOR APAGADO SI LO TENÍA COINECTADO CON EL CABLE DEL TFNO. AL PARECER ESTE RAYO AFECTO A LA INSTALACIÓN TFNCA, O ESO CREIA EN UN PRINCIPIO, TRAS LLAMAR A TFNCA VINIERON Y ME CAMBIARON EL PTR, Y HASTA EL PTR LLEGABA LINEA PEROD DENTRO DE MI CASA NO TENÍA LINEA TRÁS NUMEROSAS COMPROBACIONES DETECTE QUE ERA EL ORDENADOR QUE TENIA ENCHUFADO A LA LINEA DE TFNO AUNQUE SIN CONECTAR.
CADA VEZ QUE ENCHUFO LA LINEA DE TFNO AL PORTATIL LA LINEA DESAPARECE EN LOS TERMINALES, UN INALAMBRICO Y EL OFICIAL DE TFNCA (tENGO TRES CONEXIONES DE TFNO). ESTO NO LO HABÍA HECHO NUNCA SIEMPRE HABIA TENIDO LAS CONEXIONES EN PERFECTO FUNCIONAMIENTO, ES MÁS CUANDO ME CONECTABA A INTERNET, LAS PANTALLAS DE LOS TFNO CONTINUABAN FUNCIONANDO, AUNQUE EVIDENTEMENTE NO POD´´IA LLAMAR O DESCOLGAR Y VOLVER A COLGAR POR QUE INTERRUMPIUA LA CONEXIÓN A INTERNET.
EN RESUMEN DESDE QUE OCURRIO ESTE INCIDENTE, TENGO NUMEROSOS PROBLEMAS PARA CONECTARME, A VECES NO DA TONO DE LLAMADA, OTRAS SALTA EL CONTESTADOR, ETC, Y TODAS LAS VECES BASTA CON ENCHUFAR EL CABLE DEL TFNO AL ORDENADOR PARA DEJAR OUT LOS TERMINALES DE TFNO (PANTALLA EN BLANCO Y SIN LINEA, QUE ADEMÁS TARDA EN RECUPERARSE UNOS SEGUNDOS CUANDO LO DESENCHUFO). ESTO NUNCA ME HABÍA PASADO.

MI MODEM ES INTERNO, ES UN CONEXANT 56K AC LINK.
HABRIÁ ALGUNA SOLUCIÓN PARA MI CASO???
- PODRÍA DESINSTALAR Y VOLVER A INSTALAR EL MODEM Y ARREGLARÍA EL PROBLEMA??????.
- NO ME QUEDA MÁS REMEDIO QUE CAMBIAR DE MODEM??
- ES UN PROBLEMA DE LA INSTALACIÓN TFNCA??? (AUNQUE SIN ESTAR CONECTADO EL ORDENADOR FUNCIONA DE P.M.)

QUE PENSAIS?????? POR FAVOR AYUDADME POR QUE ESTOY DESESPERADO Y EL ORDENADOR (POR UNA DE ESAS LEYES DE MURPHY) FINALIZÓ LA GARANTIA A PRIMEROS DE SEPTIEMBRE.

UN SALUDO A TODOS Y ESPERO VUESTRAS CONTESTACIONES

23/09/2005, 15:59

Iniciado por PROF.MORIARTY

MI MODEM ES INTERNO, ES UN CONEXANT 56K AC LINK.
HABRIÁ ALGUNA SOLUCIÓN PARA MI CASO???
- PODRÍA DESINSTALAR Y VOLVER A INSTALAR EL MODEM Y ARREGLARÍA EL PROBLEMA??????.
- NO ME QUEDA MÁS REMEDIO QUE CAMBIAR DE MODEM??
- ES UN PROBLEMA DE LA INSTALACIÓN TFNCA??? (AUNQUE SIN ESTAR CONECTADO EL ORDENADOR FUNCIONA DE P.M.)

QUE PENSAIS?????? POR FAVOR AYUDADME POR QUE ESTOY DESESPERADO Y EL ORDENADOR (POR UNA DE ESAS LEYES DE MURPHY) FINALIZÓ LA GARANTIA A PRIMEROS DE SEPTIEMBRE.

UN SALUDO A TODOS Y ESPERO VUESTRAS CONTESTACIONES

Si realmente tienes el modem quemado, cosa que diria que es casi un 95% probable, tendrias ke cambiar el modem fijo.

No hace falta que te lies abriendo el el pc para cambiar el modem, puedes comprarte uno USB y todo solucionado.

Saludos

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Re: 2 Modems quemados en 1 mes

2 Modems quemados en 1 mes