dvd sin imagen

hola a todos! ya que no soy muy experimentado en estos temas acudo a alguien que me pueda hechar un cable en mi problema...
tengo instalados 2 dvd y no hay problemas para que reproduzcan audio y datos, pero la imagen no se ve. he probado con varios programas, pero el resultado es el mismo. me salia un error que decia algo sobre la resolucion de la pantalla. pero he probado a cambiar la resolucion de mil maneras y sigue sin funcionar. la verdad es que ya no se que probar... he revisado que la instalacion tanto fisica como en la bios este correcta y en admin de dispositivos me pone que funcionan correctamente.
un saludo y gracias!! :roll: