Tema: MSI K8N y Seagate SATA ¿error de controladora o de disco?

03/05/2005, 12:54

Tengo un equipo con placa base MSI K8N Neo4 Platinum, AMD Ahtlon 64 3200+ 2x512 DDR400 Kingston, disco duro Seagate SATA de 200 GB.

El caso es que después de un mes de funcionamiento normal, de repente se me bloqueó reproduciendo unos MP3's y empezaron los bloqueos y reinicios aleatorios.

Después de desactivar la opción de reinicio en caso de error grave, he empezado a realizar test para ver cuál puede ser el problema. Descarto los virus y fallo de memorias, al testearlos con antivirus y chequeadores de memoria.

Suele repetirse el pantallazo azul con el error "kERNEL_DATA_INPAGE_ERROR" Stop 0x0000007A que tras consultar en la ayuda técnica de Microsoft me da como posibles problemas:

1.- Error de controladores de disco, el propio disco o sectores erróneos en el archivo de paginación.

2.- Error en memoria del sistema o de video

3.- Virus

Una vez descartados los problemas 2 y 3 por lo expuesto antes, me inclino a pensar en un fallo de la controladora SATA, ya que he cambiado el cable y sigue igual. También he hecho diagnósticos del disco duro y sistema de archivos y todo parece estar correcto.

A veces al arrancar, no detecta el disco, se queda colgado en el proceso de arranque o da el error "Disk Boot Failure", pero si lo reseteo, parece que si lo detecta y entonces arranca.

He pasado dos test de diagnóstico de Seagate, la v. 1.06 y la 3.01 y parece indicar un fallo en la controladora SATA.

Éstos son los resultados de los test de SEAGATE:

TEST1:

DIAGATA.EXE Version 3.06.21230ML
Copyright (c) 2002 by Seagate Technology LLC. All rights reserved.

-----------------------------------------------------------------
Timer Resolution: 0.000122
Short Test Begin: 03-May-2005 10:19:05
Cable Test - 0 Errors
Buffer Test - 0 Errors
Identify Data
Model Number: ST3200822AS
Serial Number: 4LJ064RR
Firmware Revision: 3.01
Default CHS: 16383-16-63
Current CHS: 16383-16-63
Current Capacity: 16514064 Sectors
Total Capacity: 268435455 Sectors
ID Method: Unknown
SMART Check: Passed
AtaCore Error 2 in SeqScan
AtaCore Error 11 in Rnd
AtaCore Error 11 in Rnd
AtaCore Error 11 in SmartStatus
SMART Check: Not Supported
Short Test Failed: 03-May-2005 10:20:19
SMART Disabled

TEST2:

Resultados de DiagATA/SCSI de Seagate:
-----------------------------------------------------------------

DIAGATA.EXE Version 3.07.40526ML
Copyright (c) 2002 by Seagate Technology, LLC. All rights reserved.

-----------------------------------------------------------------
Timer Resolution: 0.000122
Short Test Begin: 03-May-2005 10:01:31
Cable Test - 0 Errors
Buffer Test - 0 Errors
Identify Data
Model Number: ST3200822AS
Serial Number: 4LJ064RR
Firmware Revision: 3.01
Default CHS: 16383-16-63
Current CHS: 16383-16-63
Current Capacity: 16514064 Sectors
Total Capacity: 390721968 Sectors
ID Method: Unknown
SMART Check: Passed
DST - Errors - Status: 02
SMART Check: Passed
Short Test Failed: 03-May-2005 10:01:43

¿Qué pensáis?

¿Se puede haber estropeado la placa base?

¿Podría ser el disco duro?

¿Alguna otra sugerencia?

Gracias

03/05/2005, 19:09

Mientras seguía haciendo test y pruebas, me ha vuelto a dar pantallazos, ahora con el error "MACHINE_CHECK_EXCEPTION" Stop 0x0000009c que según la ayuda de Microsoft:

http://support.microsoft.com/?kbid=329284&sd=RMVP

No hacen más que confirmarme que algo de la placa base se ha "roto" y eso que todo está de fábrica, sin subir ni frecuencias ni voltajes.

Esporádicamente no detecta el disco duro, dice "Disk Boot Failure" y no aparece ni en la BIOS. Suponiendo que el disco duro está bien por los test de Seagate, sólo queda la placa base...

Nuevo test, nuevo error del "AtaCore":

SeaTools Desktop v3.01.03
Copyright (c) 2004 Kroll Ontrack Inc.

5/3/2005 @ 7:16 PM

SeaTools Desktop ha generado la información siguiente. Utilice
esta información como ayuda para reconocer y resolver posibles problemas
de acceso a datos.

Información del sistema:
Fecha del BIOS 01/12/05
Tamaño de la memoria convencional 638 K
Tamaño de la memoria extendida 58532 K
Tipo de canal de E/S PCI

Información de la unidad:
TAMAÑO MODELO
--------- ---------------------
200 GB ST3200822AS

Número de serie = 4LJ064RR

Resultados del diagnóstico:

Resultado de la comprobación rápida Seagate DiagATA: Fallida
Recomendación:
El "diagnóstico rápido" es el adecuado en la mayoría de los casos.
Si necesita realizar una comprobación más completa, considere
utilizar la "comprobación completa", en la que se lee cada
uno de los sectores de la unidad.

Resultados de DiagATA/SCSI de Seagate:
-----------------------------------------------------------------

DIAGATA.EXE Version 3.07.40526ML
Copyright (c) 2002 by Seagate Technology, LLC. All rights reserved.

-----------------------------------------------------------------
Timer Resolution: 0.000122
Short Test Begin: 03-May-2005 19:16:33
Cable Test - 0 Errors
Buffer Test - 0 Errors
AtaCore Error 11 in Identify
Short Test Failed: 03-May-2005 19:16:53

-----------------------------------------------------------------

Vaya fiasco, una de las en teoría mejores placas base para AMD 64 al traste en menos de un mes... :twisted:

03/05/2005, 19:18

Hola! en el curro tenemos esa misma placa con el mismo hd, lo hemos traido hoy y en la instalacion del xp nos está dando problemas.... empieza, bla, bla... pantalla del windows, pasa a la siguiente fase (por lo que no es problema de falta de controladores del sata) y de repente, cuando pone que faltan 39 minutos... zas!! cuelgue (el raton no tira) y al de un rato, pantallazo azul... si vuelve a pasar te digo cual es el fallo que ha dado a ver si coincide con los tuyos...

04/05/2005, 13:02

Después de hacer más pruebas, ya dudo de si es la placa base o el propio disco duro.

Usando la utilidad DTEMP que monitoriza la temperatura del disco duro y da detalles del mismo, aparece la opción "Identify Information CRC: Failed" cuando debería aparecer OK. Eso me hace sospechar del disco duro...

Todavía me queda por probar el conjunto de utilidades Everest para testeo de todos los componentes del sistema, para confirmar si el disco duro está mal...

Vaya comedura de coco...

04/05/2005, 13:08

porque no pruebas con otro disco duro???

04/05/2005, 14:44

Todos los discos viejos que tengo son ATA, no tengo ningún otro SATA para probarlo...

... pero estoy empezando a coger manía a los discos SATA:

http://www.daboweb.com/phpBB2/viewtopic.php?p=116875&

04/05/2005, 20:53

Pues gracias a todos por los intentos de ayuda, pero el propio hard se ha encargado de darme la solución:

El flamante Seagate ST3200822AS SATA de 200 GB, con menos de un mes de vida, ha fallecido de muerte súbita.

No arranca, en numerosas pruebas, sólo en una intentó iniciar el Win XP, quedándose colgado en el logo. La mayoría de las veces ni la BIOs reconoce el disco, las pocas veces que lo reconoce, el programa de diagnóstico SEATOOL de Seagate se queda colgado, y las otras pocas veces que logra conectar con el disco dice que la unidad tiene "errores físicos lo suficientemente graves como para proceder a su sustitución"...

Voy a cambiarlo, ya que está en garantía... pero la psicosis del Seagate ST3200822AS SATA de 200 GB como disco poco fiable planea sobre mi mente. Es la primera vez que me peta un disco... ¡¡NUEVO!! y ya llevo unos cuantos...

04/05/2005, 22:05

Monto el mismo modelo que comentas en la misma placa, eso si no lo uso como disco de arranque pero suena el jodio cada vez q accede a los datos q parece q vaya a romperse.
Por si las moscas voy a cambiarlo (garantía power) por un Maxtor de identicas características antes de q como el tuyo me pueda joder los 130G de música (perfectamente clasificada) q tengo.
Saludos