Tema: Cuelgues continuos nuevo pc

12/11/2010, 18:38

Tengo un problema con el pc que me acabo de comprar. Primero os describo los componentes:
Placa base Gigabyte H55M-USB3
CPU Intel I7 870 a 2.93
Ram 2*4 Gb DDR3 1600 G.SKILL
Disco duro Seagate 2 TB SATA3
Grafica Asus EAH5670 1Gb
Torres ATX - Cooler Master Storm Scout
Fuente Alimentación NOX Urano 700W

La primera cosa que he visto es que no puedo poner la memoria en Dual Channel. Las tengo que colocar juntas (sin modo dual), sino, no enciende el ordenador.
Luego, tengo un montón de cuelgues en la maquina. No podía instalar Windows7, se colgaba antes de empezar la instalación. Toque algún parámetro de bios y me dejo instalar, pero ahora se cuelga constantemente arrancando windows o a veces unos segundos después de que haya arrancado.
No se que mas tocar de bios para arreglarlo.

Alguna idea de que puede pasar?

Muchas gracias de antemano.

12/11/2010, 19:51

Lo primero que huele mal podria ser que algun modulo de memoria este mal,pasale el programa memtest para ver si estan bien o intenta probar los modulos con otro ordenador si tienes la posibilidad.
Has probado a instalar solo un modulo aver que tal ,si fuera bien prueba solo con el otro ,si tambien va bien en teoria los modulos deberian ir bien.

12/11/2010, 21:09

Hola,

Creo que el problema no es de memoria, ya que esa prueba ya la realice y pasa lo mismo con un solo modulo y probados los dos.

Yo creo que puede ser quizá un tema de bios, ya que si dejo todo por defecto, me detecta una velocidad de Mhz de 3.2 cuando en realidad debería de ser de 2.93.
Estos temas la verdad es que no los controlo nada. He probado en "CPU Clock Ratio" ha bajar el valor (24 x, 22 x, 20 x) y nada.
También probé ha bajar el SPD de la memoria (probé 12, 10) y tampoco, pero haciendo algunas de esas pruebas logre que me aguantara mas sin colgarse (no mucho mas).
Alguna otra idea?

Gracias.

12/11/2010, 23:49

Si de un primer momento dices que no puedes poner las memorias en dual es que el problema erradica de ahí ¿no? pásale algun memtest que los hay para DOS, y los valores de la bios dejalos todos de " fábrica " Load setup defaults o algo así

13/11/2010, 00:09

seguramente tendras que actualizar la bios, para que te reconozca modulos de más de 2gb

13/11/2010, 12:12

Iniciado por sir_jkn

seguramente tendras que actualizar la bios, para que te reconozca modulos de más de 2gb

Dudo que una placa tan nueva tenga que actualizar la bios para que reconozca mas de 2GB.. lo que si he visto que es de formato microATX, la tienes montada en una caja microATX? si es así.. mirate bien las temperaturas, mas incluso si haces OC

13/11/2010, 12:35

Gracias por las respuestas.

Esta noche he pasado el memtest (+ de 7 h.) y no ha dado ningún error, los dos módulos están bien.
El tema de la memoria, era que si pongo los 2 módulos juntos (sin dual channel) la bios las detectaba sin ningún problema.
Pero al ponerlas por separado (con Dual Channel), enciendo el ordenador pero no se be nada por pantalla, vaya, que no arranca.
De ahí empecé a pensar que el tema podía ser de la placa base.
Pero el tema está en que la placa base, con todo por defecto, me detecta la CPU a 3.2 en vez de 2.93.
sir_jkn no creo que sea lo de actualizar bios porque la bios me detecta los 8 módulos.
Puede ser todo lo que me pasa tema de bios (voltajes...)?
Voy a ponerlos los valores de CPU y memoria de mi bios:

--------Advanced Frequency Settings------------
CPU Clock Ratio---22 x
__CPU frequency---2.93Ghz (133x22)
QPI Clock Ratio----AUTO
__QPI Link Speed---4.8GHz
__Uncore Clock Ratio--18x
__Uncore Frequency--2400MHz
Base Clock (BCLK) Control---Disabled
Estreme Memory Profile (X.M.P.)---Disabled
System memory multiplier (SPD)---Auto
Memory Frequency(Mhz)---1333
PCI Express Frequency (MHz)---Auto
CPU Clock Drive---900mV
PCI Express Clock Drive---900mV
CPU Clock Skew---0ps
PCH Clock Skew---0ps

------Advanced CPU Core Features--------
Intel Turbo Boost Tech--- Auto
CPU Cores Enabled---All
CPU Multi-Threading---Enabled
CPU Enhanced Halt (C1E)---Auto
C3/C6/C7 State Support---Auto
CPU Thermal monitor---Auto
CPU EIST Function---Auto
Bi-Directional PROCHOT---Auto

---------Advanced Memory Settings---------------
Extreme Memory Profile (X.M.P.)---Disabled
System Memory Multiplier (SPD)---Auto
__Memory Frequency---1333
Performance Enhance---Turbo
DRAM Timing Selectable (SPD)---Auto
__Profile DDR Voltage---1.5V
__Profile QPI Voltage---1.1V
__Channel Interleaving--- 6(SPD)----Auto
__Rank Interleaving--- 4(SPD)----Auto
Mas o menos estos son los parámetros que he visto más importantes.
Las opciones que empiezan con “__” son porque no son editables directamente.
Comentar que aunque en bios en esta opción ponga: __CPU frequency---2.93Ghz (133x22), cuando arrancas la maquina en cambio aparece 3.2Ghz.
Muchas gracias.
[/b]

13/11/2010, 12:40

Si no te las detecta en dual channel es que algo falla.. o algo no va bien, o vas a dejar 8GB de RAM sin dual channel? sería un desperdicio brutal.. y segundo, deja todo en AUTO, no le metas OC con un pc inestable. ¿Tienes montado el equipo en una caja microATX?

13/11/2010, 14:19

Hola asler, buenos dias:

Por probar y descartar, trata de hacer estas dos cosas que te digo.

Primero trata de limpiar bien los bancos de memoria RAM, con algun tipo de espray de aire o unos esprays que hay para limpiar y favorecer los contactos de este tipo de conexciones. (en cualquier tienda de electronica, los tienes, incluso los he visto en el Corte por si lo quieres hacer hoy mismo).

Despues, con un modulo que sepas que esta correcto, pasale el mentest banco por banco. No hace falta que estes 7 horas en cada banco, con una hora como mucho ya te vale.

Asi descartaras que los bancos de la placa esten mal.

Saludos y buena suerte con el problema, chaoooo.

13/11/2010, 15:31

La verdad, no me había dado cuenta que la placa es microATX, pero eso en teoría no tiene nada que ver, no?
La caja justamente es grande y está muy bien ventilada:
Esta es exactamente:
http://www.pccomponentes.com/cooler_mas ... scout.html

DaNiee-
En referencia al tema de overclock, yo no quiero ni de coña hacerle Overclock. Que ves algún parámetro de los que he apuntado que indique que le estoy haciendo Overclock?
En referencia a lo del Dual Channel, tendria que ir sin tocar nada de bios, simplemente conectando las memorias en los mismos colores de los sockets?
Si esto no funciona, y sabiendo que las memorias estan bien, parece que señala a que el problema pueda ser la PB, no?

be_nito-
No se si es un comportamiento normal o no, pero no puedo realizar lo que me comentas porque, por ejemplo:
Con un modulo solo:
Si pongo una memoria en el 1er banco, el pc no enciende.
En el segundo banco si.
En el tercer banco no enciende
En el cuarto banco no enciende

Peeeeero, si pongo los dos módulos en el primero y segundo, detecta los dos módulos, con lo que no creo que sea tema de suciedad de los zócalos.
Ninguna otra combinación con los dos módulos funciona.

Por cierto, actualice la PB y tampoco.

Gracias.

13/11/2010, 16:38

Iniciado por asler

La verdad, no me había dado cuenta que la placa es microATX, pero eso en teoría no tiene nada que ver, no?
La caja justamente es grande y está muy bien ventilada:
Esta es exactamente:
http://www.pccomponentes.com/cooler_mas ... scout.html

DaNiee-
En referencia al tema de overclock, yo no quiero ni de coña hacerle Overclock. Que ves algún parámetro de los que he apuntado que indique que le estoy haciendo Overclock?
En referencia a lo del Dual Channel, tendria que ir sin tocar nada de bios, simplemente conectando las memorias en los mismos colores de los sockets?
Si esto no funciona, y sabiendo que las memorias estan bien, parece que señala a que el problema pueda ser la PB, no?

be_nito-
No se si es un comportamiento normal o no, pero no puedo realizar lo que me comentas porque, por ejemplo:
Con un modulo solo:
Si pongo una memoria en el 1er banco, el pc no enciende.
En el segundo banco si.
En el tercer banco no enciende
En el cuarto banco no enciende

Peeeeero, si pongo los dos módulos en el primero y segundo, detecta los dos módulos, con lo que no creo que sea tema de suciedad de los zócalos.
Ninguna otra combinación con los dos módulos funciona.

Por cierto, actualice la PB y tampoco.

Gracias.

Si te ocurre eso con las memorias claramente es un problema de la placa, está en garantia? si lo está no lo dudes en cambiarla y si no lo está, actualiza la bios, la placa que sea microatx no tiene mucho que ver, aun que siempre está mas limitada que otras, hacer OC, temperaturas etc..

--------Advanced Frequency Settings------------
CPU Clock Ratio---22 x

No puedes poner esa opción en auto ?

13/11/2010, 18:02

Mirate bien las memorias el voltaje que estipula el fabriacante para esos modulos, que no se cuanto necesitaran, pero 1,5v para modulos de 4gb me parece muy poco, yo diria que como minimo esas memorias necesitan 1,6v.

13/11/2010, 19:12

Hola, buenas tardes de nuevo:

Por darme mi opinion nada mas. Yo estoy de acuerdo con lo que te comentan los compañeros.

Antes de hacer nada comprueba que no sea tema de mal configuración de los voltajes en la RAM y si asi no solucionas el problema, yo tambien pienso que esa placa debe estar defectuosa.

Otra opcion seria que probases con otra placa y otra RAM si pudieras, o que te chequeara la placa un tecnico para actuar con toda seguridad, pero eso tambien te valdria pelas osea que complicada solución.

Bueno pues nada mas por mi parte, Saludos y que des con la solucion pronto, chaooo y buen sabado.

13/11/2010, 19:37

Muchas gracias a todos por las respuestas.

Creo haber dado con el problema, y sinceramente, como sea realmente ese, después de pasarme 2 días con el tema, es para cabrearme realmente con la tienda.

Si miramos este link, vemos el modelo de mi Placa base, pero no me había fijado en un pequeño detalle, que hay dos revisiones:
http://www.giga-byte.es/products/mb/bio ... b3_20.html
He clicado en el link de Otras revisiones, y vaya, no leo nada de compatibilidad con I7.
Lo mejor de todo esto, es que en la web donde la compre, pone compatible con I7:
http://www.pccomponentes.com/gigabyte_ga_h55m_usb3.html

Curiosamente, en menos de una semana ha pasado de estar en stock a que no haya ninguna.

Ando equivocado o este es el problema?

P.D. La mia es revision 1.0

Muchas gracias a todos.

13/11/2010, 19:49

Pues tio, lo k tevoy a decer no tiene nada que ver con el sistema....si te an engañado pues corre a pedir la hoja de reclamaciones antes de que tomen medidas. Tecnicamente es publicidad engañosa, yo me lleve un portatil de 2000 pavos por algo similar. Aprovecha que alomejor te sale gratis si se han ekivocado.

Que se solucione lo tuyo, suerte !

Un saludo

13/11/2010, 20:00

Iniciado por asler

Muchas gracias a todos por las respuestas.

Creo haber dado con el problema, y sinceramente, como sea realmente ese, después de pasarme 2 días con el tema, es para cabrearme realmente con la tienda.

Si miramos este link, vemos el modelo de mi Placa base, pero no me había fijado en un pequeño detalle, que hay dos revisiones:
http://www.giga-byte.es/products/mb/bio ... b3_20.html
He clicado en el link de Otras revisiones, y vaya, no leo nada de compatibilidad con I7.
Lo mejor de todo esto, es que en la web donde la compre, pone compatible con I7:
http://www.pccomponentes.com/gigabyte_ga_h55m_usb3.html

Curiosamente, en menos de una semana ha pasado de estar en stock a que no haya ninguna.

Ando equivocado o este es el problema?

P.D. La mia es revision 1.0

Muchas gracias a todos.

Si lo miras bien si tiene compatibilidad con el i7:

GA-H55M-USB3 (rev. 1.0)
H55 / Socket 1156
Otras revisiones: 2.0

* Compatible with Windows 7 to deliver the best operation experience
* Patented GIGABYTE DualBIOS™ technology delivering highest level failure protection
* Supports Intel Core i5/ Core i3 LGA1156 processors featuring integrated Intel HD Graphics
* Easy BIOS setting for GPU overclocking
* Integrated HDMI/ DVI interface for smoother HD video playback
* High-performance DAC with 108 dB Signal-to-Noise ratio playback quality
* Meet European Union ErP(Energy-related Products) requirement
* Soporta Dolby Home Theater® para crear una experiencia de sonido envolvente sorprendente
* Enhanced Intel HD Graphics integrated with the processor
* Lo último en rendimiento gráfico con el interfaz PCI-E x16
* Supports newest NEC SuperSpeed USB 3.0 with superfast transfer rates of up to 5 Gbps
* 3X USB power delivery for greater compatibility and extra power for USB devices
* AutoGreen technology Greening your PC via Bluetooth cellphone
* Innovative Smart 6 technology for Smarter PC management
* Dynamic Energy Saver™ 2 technology enables best energy efficiency
* Leading quality standard of Ultra Durable™ 3 classic technology with 2oz copper PCB design
* Unique On/Off Charge delivers the best recharging capability to iPad, iPhone and iPod Touch

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Lista de CPU Soportadas
Fx = Desde Versión BIOS, OK = Test OK! N/A = No soportado, "-" = Bajo Pruebas
Placas Base Modelo GA-H55M-USB3(rev. 1.0)
PCB 1.0
Comerciante Modelo Frecuencia L3 Cache Nombre de "Core" Proceso Stepping Consumo de Vatios BCLK 133
Intel Core™ i7-875K 2.93GHz 8MB Lynnfield 45nm B1 95W 133 F7
Intel Core™ i7-870 2.93GHz 8MB Lynnfield 45nm B1 95W 133 F2
Intel Core™ i7-870s 2.93GHz 8MB Lynnfield 45nm B1 82W 133 F7
Intel Core™ i7-860 2.80GHz 8MB Lynnfield 45nm B1 95W 133 F2
Intel Core™ i7-860s 2.53GHz 8MB Lynnfield 45nm B1 95W 133 F2
Intel Core™ i5-760 2.80GHz 8MB Lynnfield 45nm B1 95W 133 F7
Intel Core™ i5-750 2.66GHz 8MB Lynnfield 45nm B1 95W 133 F2
Intel Core™ i5-750s 2.40GHz 8MB Lynnfield 45nm B1 95W 133 F2
Intel Core™ i5-680 3.60GHz 4MB Clarkdale 32nm K0 73W 133 F7
Intel Core™ i5-670 3.46GHz 4MB Clarkdale 32nm C2 73W 133 F2
Intel Core™ i5-661 3.33GHz 4MB Clarkdale 32nm C2 87W 133 F2
Intel Core™ i5-660 3.33GHz 4MB Clarkdale 32nm C2 73W 133 F2
Intel Core™ i5-655K 3.20GHz 4MB Clarkdale 32nm K0 73W 133 F7
Intel Core™ i5-650 3.20GHz 4MB Clarkdale 32nm C2 73W 133 F2
Intel Core™ i3-550 3.20GHz 4MB Clarkdale 32nm K0 73W 133 F7
Intel Core™ i3-540 3.06GHz 4MB Clarkdale 32nm C2 73W 133 F2
Intel Core™ i3-530 2.93GHz 4MB Clarkdale 32nm C2 73W 133 F2
Intel Pentium G6950 2.80GHz 3MB Clarkdale 32nm C2 73W 133 F2

Tambien tiene algunas actualizaciones importantes de la bios que resuelven problemas con memorias,actualiza la bios a la version F9 o F10 que son actualizaciones de la fecha 20 y 26 del 08 2010.

Saludos.

13/11/2010, 20:16

Tienes razon pepete, mirando la descripcion parece que no sea compatible pq no aparece y si en la rev2.0, pero en la Listas de CPU soportadas si que aparece.

Pues vaya, ahora que creia haber detectado el problema.

Alguna otra idea?

Gracias

14/11/2010, 01:49

alomejor esas memorias no son compatibles con tu placa.
si tienes algun colega que te pueda dejar un modulo de 2 gb pruebalo pues alomejor no es compatible con todas las memorias de 4 gb.
si te sigue el problema entonces yo pensaria tambien ke es la placa ke esta defectuosa.
saludos

09/03/2011, 05:43

Tengo problemas similares con una placa del mismo modelo. He hecho pruebas con diferentes memorias, lectores, hd y demas ... y todas han dado el mismo resultado.

De hecho he tenido la ocasión de ver reproducido el problema en 2 placas una la H55M-USB3 y otra la H57M-USB3. La H57 fué la 1ª y como daba muestras de estar defectuosa la cambié y no me pusieron ninguna pega, pero ya no tenían stock de la H57 y me mandaron la H55 previo acuerdo, pese a ser diferente chipset ambas placas nuevas han dado el mismo fallo.

El tema es que a veces tocas algún parámetro de BIOS y parece que se estabiliza algo, sin embargo tras un par de arranques como mucho (o reinicios necesarios de una instalación) el sistema se cuelga.

A mi en concreto se me suele colgar en el reconicimiento de dispositivos SATA por lo que tengo que soltar el cable del HD de la controladora y volverlo a reiniciar sin HD para que se desbloquee de ese punto. Este comportamiento me dá que pensar que venga mal el soft. en BIOS de dicha controladora integrada intel. La versión de bios que llevaban ambas placas es la F10 (ultima versión disponible). Por otro lado algúna vez que he deshabilitado el modo AHCI de dicha controladora y lo he puesto en IDE me ha permitido completar una instalación de win 7 sin ponerle drivers, ya que a la que instalo los drivers se corrompe el sistema y no inicia windows.

Por mas que le doy vueltas no logro avanzar ni solucionar nada ... estoy pensando en downgradear la BIOS a ver si surte efecto.

Si alguien sabe o tiene alguna idea más estaría gustoso de saberla.

Gracias.

12/03/2011, 01:08

Confirmado. En mi caso, al ROM de la controladora SATA se le iba la pinza del todo cuando pinchaba un WD10EALX Caviar Blue 1TB SATA3 nuevecito a estrenar. El tema es que probaba el HD en otro pc y rodaba a la perfección, pero a puro de hacer diferentes pruebas he puesto un SAMSUNG F1 Spin Point SATA3 de 1TB que tenía y ha ido como la seda.

Por cierto, han colgado la versión F11 de la bios de la GA-H55M-USB3 en la web por si alguien está interesado ... quizá solucione algún problemilla de compatibilidades.

Saludos a todos y suerte a los que todavía teneis problemas.