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Tema: Mala experiencia con TACENS

  1. Invitado

    Mala experiencia con TACENS

    Hola,

    el motivo de este post es para compartir mi experiencia con el resto de usuarios del foro sobre la torre TACENS TANGO PRO.
    A simple vista es una torre "decente" (por unos 40€ más o menos) pero esconde un problema, grave a mi entender, que es su display táctil con el que se controlan todas las funciones (encendido, reset, temperaturas, ventiladores). Por causas desconocidas estos LCD fallan, se vuelven "locos". Lo que me ocurrió a mí es que, de un día para otro, el LCD estaba cortocircuitado porque estaba todo el rato emitiendo pitidos como si se estuviera pulsando con los dedos a lo loco. Esto hace que el pc no se pueda ni encender ya que no tiene ningún método alternativo.

    Escribí un email a TACENS y tardaron 3 semanas en decirme que podían pedirme un LCD nuevo por 10€ + gastos de envío (lo que calculo se pondría en 15€ como mínimo, es decir, casi un 40% de lo me costó la torre hace 2 años). Yo les contesté que no me parecía un precio razonable por la pieza, que puede volver a fallar en cualquier momento, y ya no han querido contestarme nada.

    Así pues, no recomiendo a nadie que os compréis un producto TACENS (en concreto la torre de la que os hablo) ya que si tienes cualquier problema te aplicarán un coste desorbitado en comparación con lo que cuesta el producto nuevo.

    Os dejo la foto de la torre:

  2. JordiMC
    JordiMC está desconectado
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    ¿Tiene garantia la torre?, si es si, pues que sean ellos que apechugen, que eso tendria que cubrir la garantia.