Problema con nvidia 9800 gx2

Hola,

Tengo una tarjeta gráfica nvidia 9800 gx2 y últimamente me ha empezado a fallar incluso desde el arranque. La imagen se ve con rayas, como si las rayas pares estuvieran bien y las impares desplazadas hacia la izquierda (o al revés). En la pantalla de arranque suelen ser los caracteres los que se ven descolocados o no se ven, pero siguiendo el mismo patrón (los pares se ven bien y los impares mal o viceversa). En alguna ocasión muestra caracteres extraños, como caras sonrientes de color azul. Normalmente llega hasta la pantalla del login de windows 7 y puedo logearme incluso (todo esto viéndose la imagen de pena), pero a los pocos minutos o se que bloqueado y los coles se cambian a fucsia y verde fosforito, o sale un bsod y se reinicia el ordenador.

He contactado con el servicio técnico de XFX y me han comentado que no es problema de drivers, puesto que ocurre en la pantalla de arranque, y que parece un problema con la fuente de alimentación. Me han preguntado a ver si mi fuente de alimentación soporta +12V 40 Amps.

La verdad es que no lo se. Así que os quería preguntar un par de cosas:

1- Tengo una Tacens Supero 600w. ¿Esta fuente de alimentación cumple con estas características?
2- ¿Creéis que puede ser problema de la fuente de alimentación teniendo en cuenta que tanto la tarjeta como la fuente ha estado funcionando sin problemas durante 2 años?

Muchas gracias por vuestra ayuda

Muchas gracias a todo por vuestra ayuda.

que temperaturas tiene?

Pues suele andar entre los 70º y 85º en reposo, después de jugar un rato ya ha solido subir hasta los 100º. Una vez apagado el equipo no puedo ni tocar la tarjeta de lo que quema.

Prueba a sacar la tarjeta y limpiarle los contactos, con una goma de borrar blanda se limpian bien, también sopla la ranura pci por si tuviese algo de polvo.

Le he dado con un inflador (a falta de maquina de aire comprimido... jejeje, encima así se hace ejercicio) tanto a la tarjeta como a la placa base y ha salido mucha mierda, pero todo sigue igual.

Si pudieras probar a ponerle otra fuente prestada entonces saldrías de dudas, no creo que la fuente llegue a los 40A pero eso no ha sido un problema hasta ahora.

Ahora mismo no puedo probar, a ver si para el fin de semana consigo una de distinta marca.

Si la tienes en garantía yo te recomendaría que la llevaras pitando a donde la compraste o mandarles un correo para que puedan arreglártela o cambiarla, pues cuando comienza a dar esos fallos es que posiblemente las memorias estén fallando.

La garantía son 2 años, si no me equivoco. La compre el 15 de mayo de 2008 y me falló el día 17 de mayo de este año, así que me temo que no tengo garantía ya. No se si es casualidad o si lo tienen muy bien calculado.

Muchas gracias a todos por la ayuda.

Ya la he probado en otro ordenador y con otra fuente de alimentación más potente (Nox Pulsar 750W) y pasa lo mismo, aunque ha habido un momento que parecía que aguantaba sin cascar.

Ya les he escrito nuevamente a los de XFX, a ver si me dan una solución. Espero que sí.

Hola a todos de nuevo,

Bueno, pues ya me han respondido nuevamente lo de XFX y debo decir que estoy muy desilusionado.

Me dicen que la tarjeta es defectuosa, pero que como ya no está en garantía ellos no pueden hacer nada. Para poneros en situación os diré que la factura de la tarjeta es del 15/05/2008 y el primer mensaje que les mandé a los del soporte técnico es del 23/05/2010 y los problemas habían empezado con anterioridad, como así se lo hago saber en el mensaje. Esta es la respuesta que me han dado:

Hola, gracias por tu mensaje y por dejarnos saber. Lo sentimos. Parece ser que la tarjeta está defectuosa en este caso, lamentablemente, que la tarjeta está fuera de garantía im miedo no hay nada se puede hacer con esto. Si alguna duda o problema, por favor, ¡Infórmenos. Un cordial saludo Pablo

Como podéis ver, está en puro castellano de Google Translator y la verdad, prefiero que me respondan en inglés. De hecho, el primer mensaje se lo mandé en castellano pensando que darían soporte en este idioma, pero en la primera respuesta me di cuenta de que no tenían ni idea, así que decidí responderles en inglés.

Yo les insistiré más, porque no me parece nada serio que no me den una solución teniendo en cuenta que es cosa de unos pocos días y un fallo suyo. Y más teniendo en cuenta el precio y las características de esta tarjeta.

Ya veremos como acaba el tema, que no pinta nada bien. Si finalmente es así, NO VOLVERÉ A COMPRAR NINGÚN PRODUCTO DE XFX, YA QUE VENDE PRODUCTOS DEFECTUOSOS Y SU SOPORTE TÉCNICO ES NULO. No se como nvidia permite que una empresa tan inepta venda sus productos. Al fin y al cabo los está desprestigiando.

Si es el caso, yo le digo como puede revivirla de una manera un poco casera. Pero revise primero dichos voltages.

wanautentico, muchas gracias por tu interés. He comprobado los voltajes tanto en el everest como en la Bios y parece que están bien. Si me puedes decir como revivirla te lo agradecería muchísimo. Aunque sea si me durara un año más me daría por satisfecho, por lo menos se me quitaría la cara de tonto que se me ha quedado.

Os pego los valores del everest que he podido sacar aún estando mal la imagen. Curiosamente, el sensor del GPU1 ha desaparecido. Supongo que será eso lo que falla. Por otro lado, la temperatura del GPU2 es bastante más baja de lo que solía ser cuando la tarjeta funcionaba bien.

Sensor
 				
		Propiedades del sensor:
			Tipo de sensor  	ITE IT8718F (ISA 290h)
			Tipo de sensor de la GPU  	Analog Devices ADT7473, Volterra VT1165 (NV-I2C 2Eh, 70h)
			Nombre del motherboard  	Gigabyte EX38 / EX48 / X38 / X48 Series
			Intrusión detectada en el chasis  	Sí
 
		Temperaturas:
			Motherboard  	36 °C (97 °F)
			CPU  	26 °C (79 °F)
			CPU n.º 1 / núcleo n.º 1  	37 °C (99 °F)
			CPU n.º 1 / núcleo n.º 2  	37 °C (99 °F)
			CPU n.º 1 / núcleo n.º 3  	44 °C (111 °F)
			CPU n.º 1 / núcleo n.º 4  	44 °C (111 °F)
			GPU2: GPU  	53 °C (127 °F)
			GPU2: diodo GPU   	60 °C (140 °F)
			GPU2: Memoria de la GPU  	54 °C (129 °F)
			GPU2: GPU Ambient  	49 °C (120 °F)
			GPU2: GPU VRM  	50 °C (122 °F)
			Seagate ST3500320AS  	25 °C (77 °F)
			STM31000528AS  	23 °C (73 °F)
 
		Coolers:
			CPU  	1700 RPM
			GPU1  	100%
			GPU2  	1492 RPM (45%)
 
		Valores de voltaje:
			Núcleo de la CPU  	0.99 V
			+3.3 V  	3.26 V
			+12 V  	12.39 V
			Puesta en espera +5 V  	5.13 V
			Batería VBAT  	3.06 V
			DIMM  	1.87 V
			GPU2: GPU Vcc  	3.31 V
			GPU2: GPU VRM  	1.15 V
 
		Valores de corriente:
			GPU2: GPU VRM  	12.58 A
			Debug Info F  	018D FFFF FFFF FFFF 0000
			Debug Info T  	36 26 254
			Debug Info V  	3E 75 CC BB 43 1B 08 (7F)

Muchas gracias a todos nuevamente. La verdad es que me habéis ayudado más vosotros que el servicio técnico de XFX. Os seguiré informando.

mazius creo que solo tiene un ventilador. No la he abierto pero he estado viendo imágenes de gente que la ha desmontado y solo se ve un ventilador.

Por cierto, no soy el primero al que le pasa esto mismo, que se jode una semana despues de que expire la garantía. Aquí hay otro caso:

http://foro.noticias3d.com/vbulletin/sh ... p?t=324616

Este otro tuvo más suerte, se le jodio dos semanas antes:

http://foro.noticias3d.com/vbulletin/sh ... p?t=328218

Me parece una gran cagada por parte de XFX, que parece que las hace para que duren solo la garantía. Un timo, vamos. El segundo caso es de Asus, pero a ese por lo menos se le jodió antes de que pasara la garantía.

¿Alguien sabe si la GPU1 (que al parecer es la que da problemas en mi caso) es la de la tarjeta de arriba o la de abajo?

He estado mirando lo del horno y no me veo muy convencido. Por lo que he leído hay componentes que no están hechos para aguantar tanto por lo que es mejor hacerlo sobrecalentando la tarjeta durante un tiempo en el mismo ordenador, desenchufando el ventilador.

OK, haré lo del horno. Pero tengo una duda. La GPU funcionando sin ventilador como mucho alcanzará los 150º, pero ningún caso llegará a los 200º. ¿Si lo metes en el horno a 200º no se quema, pero si alcanza los ciento y pico grados funcionando si?

Wanautentico no eres el único, a mi tb se me expiraba el 15 de Mayo y se me jodió el 25 del mes de Abril. Cuando quise llevarla a reparar acababa de pasar un par de semanas desde la pérdida de garantía .

Yo estoy con el mismo problema, estoy haciendo lo de medir los voltios, tb limpiaré la gráfica, posiblemente la abra para limpiar el ventilador, creo que se calienta mucho. Si te sale bien lo del horno, explicame un pcoo como va el tema para hacerlo. Un saludo!!

Es esto (marcado en marron)?? si es lo que marca abajo, voy a intentar limpiarla aunque me huele a que voy a tener que ir calentando el horno...


Campo Valor
Propiedades del sensor
Tipo de sensor HDD (ISA 290h)

Temperaturas
Placa base 31 °C (88 °F)
WDC WD740ADFD-00NLR5 38 °C (100 °F)

Ventiladores
Procesador 2482 RPM

Valores de voltaje
Núcleo CPU 2.29 V
Aux 3.39 V
+3.3 V 3.30 V
+5 V 5.54 V
+12 V 11.37 V
-12 V -11.96 V
-5 V -4.60 V
Debug Info F FF 88 FF
Debug Info T 31 00 00
Debug Info V 8F D4 CE CE BB D7 BF (03)
[/b][/i]

Menos mal que me lo has dicho, ya estaba pensando en calentar mañana el horno para mi asado de Gforce. Pensé que al rededor de 12 iba bien... intentaré probar la gráfica en otro equipo.

Graxzz

Lo he intentado por activa y por pasiva, tanto con XFX como con el distribuidor (Coolmod) y ninguno de los 2 me han dado ninguna solución, es más se pasaban la pelota de unos a otros. Así que me toca calentar el horno. Dentro de un par de semanas sacaré un poco más de tiempo y espero poder hacer un vídeo del proceso, jejeje.

Primero la desensamblaré, limpiare, le cambiaré la pasta y la probare otra vez sin hornear, por si acaso. Como no va a funcionar probaré con el horno metiendo primero una y probándola y si no va meteré la otra y a ver si así funciona.

Cualquiera que esté pensando en comprarse una tarjeta gráfica, QUE DESCARTE POR COMPLETO XFX. Venden chatarra a precio de oro y tienen un SOPORTE TÉCNICO PÉSIMO.

Hola a todos de nuevo,

Ayer saqué un poco de tiempo y pude hacer la prueba con el horno tal y como decía wanautentico. Primero la limpié bien (tenía buenos mondongos de polvo dentro) y le cambié la pasta. Como haciendo eso solamente seguía sin funcionar, metí primero la tarjeta con la GPU1 al horno (8 minutos a 200º). La monté y parecía que iba bien, pero al rato otra vez volvió como antes. Sin esperanzas, metí la tarjeta con la GPU2 durante 10 minutos a 200º, la monté y lleva la tarde de ayer y hoy funcionando perfectamente!!!! A ver cuanto dura, esperemos que aguante por lo menos unos cuantos meses.

También tengo que decir que ahora se calienta menos. No se si será porque la tengo sin carcasa y parece que el aire fluye mejor o porque le quite esos pegotes de pasta (o no se que era) y le puse otra pasta térmica pero en menor cantidad. Tengo el ventilador en automático y suele estar entorno al 45% de velocidad. Tanto la GPU1 como la GPU2 andan entorno a los 65º en reposo y jugando (al company of heroes, que no es muy exigente) el ventilador se ha puesto al 55% y la temperatura no ha llegado a los 70º. Lo que más se calienta es el diodo GPU del GPU2 (70º).

Que chapuceros los de XFX, que haya que andar así para arreglar sus cagadas....

Pues eso, muchas gracias a todos y especialmente a wanautentico por la idea del horno, jeje. Esperemos que dure el apaño y sino, pues otra vez al horno, jejeje.

A ok amigo gracias yo aun no he probado ningun metodo, pero tu crees q tambien podria funcionar el de la pistola de calor, asi solo se aplica calor a una zona en especifico, no seria mejor asi. alos GPU mas q todo y lasmemorias.

Antes que nada dar las gracias a la gente entendida, gracias a esos truquillos caseros uno se puede ahorar unos euracos en tiempos de crisis. Ahora os comento mi caso, jugando al Gta 4 me empiezan a salir objetos raros en la pantalla y al rato, Caput la tarjeta. Reinicio y salen en la bios rayas verdes y rojas. Pues en ese momento me pongo a buscar info por la web y os encuento a vosotros con el caso del horneado rústico de 9800gx2. Pues no muy convencido me pongo manos a la obra para el desmontaje de la tarjeta (parece dificil pero es todo lo contrario). una vez desmontada procedo a calentar el horno a 200ºc ( justo en ese momento entra a la cocina mi suegra y mi pareja diciendo ke si estaba loco jajajaja.. fue un espectaculo dado que era la hora del almuerzo). En fin despues de todo esto ya hace como 2 meses y medio del horneado, y de hecho la tarjeta ahora no me pasa de los 58ºc a pleno rendimiento. Asi que muchas gracias a toda la gente que dan consejos a cambio de NADA. Un saludo a todo este foro Gracias

HOla a todos..

NAda casualmente he leido el post y solo queria decir una cosa: ESTAIS LOCOS!!!! no meto mi 570 en el horno ni locoooo...jajajaja NA supongo que si me pasase algo parecido , lo haria sin pensar...pero a simple vista paree una locura...locura que funciona claro XD.

NAda solo eso.

Un saludo

Por eso digo q tal vez seria mejor la pistola de calor en areas especificas de la tarjeta pero el metodo del horno si le ha funcionado a algunas personas yo no lo he hecho pero no lo haria de esa forma, tal vez usaria la pistola de calor a ver a tal.