Tema: Impresora HP C4580 coge mas de una hoja

Hola!

Compre hace menos de un año esta impresora y cada vez que tengo que imprimir tiemblo porque muy a menudo coge dos o mas hojas a la vez... Normalmente imprimo pocas hojas asi que puedo estar atento pero cuando tengo que imprimir 50 es un autentico infierno. Cada vez que pongo papel procuro separar un poco las paginas para que no se peguen, pero ni asi. De hecho muchas veces coge dos paginas cuando esta imprimiendo por la otra cara.

Puede ser problema de colocacion (la tengo sobre un sofa) o esta defectuosa y debo cambiarla? Esta impresora me esta matando, y eso que es nueva...

Gracias!!

Revisa los rodillos quizas tengan polvo y esten en mal estado y procura no poner mas hojas de las que quepan.

Saludos, 4nt4r3x...

Los rodillos estan bien. Y nunca pongo mas de 60 hojas (el limite creo que esta en 100).

Esta bien nivelada, lo unico es que el sitio no es muy estable, tiembla un poco cuando imprime y si te fijas se balancea un poco.

prueba a ponerla en el suelo o en una mesa para probar.
yo tengo multifuncion hp y cuando meto los folios mas de la cuenta me coge dos o mas, la mia tiene una marca que pone A4. Se tiene ke meter hasta hay

Hola!

Ya lo he probado y en la primera impresion de prueba que he hecho ya me ha cogido dos hojas. Nunca pongo muchas hojas ya que no necesito imprimir mucho y ya tengo cuidado de colocar las hojas hasta la marca que comentas. Estoy perdido.

Se os ocurre alguna otra idea? Es que me da mucha pereza tener que devolverla, aunque estoy al 90% seguro que es un fallo de la impresora...

Saludos y gracias por la ayuda!

Hola!

Yo tengo una HP photosmart desde hace ya 4 o 5 años. Antes me pasaba lo mismo, y es un fastidio porque te imprime media pagina en una hoja y media en otra y al final tienes que tirar las dos. A mi se me solucionó cuando en vez de poner hojas de 50 en 50 las pongo en tacos de 15 o 20 cada vez, y además procuro 'airear' las hojas para que no quede ninguna pegada antes de meterlas en la bandeja. Espero que te sirva a ti también.

Un saludo!

Yo he probado de todo. Meter muchas hojas, meter 15 o 20 como has dicho, siempre aireandolas. Pero es que muchas veces coge dos cuando las doy la vuelta para imprimir por la otra cara, ya deberian estar bien separadas. Seguire probando a ver si se soluciona y si no la cambio y punto.

Yo creo que éste problema podría ser por el tipo de papel que usas.

Si es de poco gramaje puede que te pase eso, si usas de mucho, a lo mejor ya no te pase. Prueba a variar el papel a ver si van los tiros por ahi.

Buf, la verdad es que no se que gramaje tiene. Tire el envoltorio... No parece muy fino al tacto. A ver si tengo por ahi folios de mas gramaje y pruebo a ver.

Gracias!

Bueno, al problema comentado se une que ahora imprime a trompicones. Pongo la opcion de borrador rapido y de rapido nada. Se tira con una hoja un monton, luego va bien, asi todo el rato. Es como si tuviera pequeños bloqueos.

La impresora esta en red, es decir, imprimo desde otra habitacion conectandome al router, pero no creo que ese sea el problema.

Alguna idea?

Gracias!

Prueba a imprimir directamente con ella, si te hace lo mismo, pues entonces puede ser problema de la impresora.

Yo he notado lo mismo imprimiendo en 'borrador rapido'. No soy experto en esto, pero parece un problema de que los drivers esten mal diseñados. Si te das cuenta, cuando abres la cola de impresion de la impresora e imprimes cualquier documento, en borrador rapido el documento en cola de impresion ocupa megas y megas. Es posible que debido a esa ingente (y absurda) cantidad de datos por pagina que tiene que tragar se ralentize tanto la impresion. Mas que optimizacion es una desoptimizacion. Eso si, ahorra mucha tinta, pero de rapido no tiene nada. A mi cuando me pasa eso cancelo la impresion y le doy a 'normal rapido', que si imprime rapido y tambien ahorra tinta.

Iniciado por mrLejinad

Yo he notado lo mismo imprimiendo en 'borrador rapido'. No soy experto en esto, pero parece un problema de que los drivers esten mal diseñados. Si te das cuenta, cuando abres la cola de impresion de la impresora e imprimes cualquier documento, en borrador rapido el documento en cola de impresion ocupa megas y megas. Es posible que debido a esa ingente (y absurda) cantidad de datos por pagina que tiene que tragar se ralentize tanto la impresion. Mas que optimizacion es una desoptimizacion. Eso si, ahorra mucha tinta, pero de rapido no tiene nada. A mi cuando me pasa eso cancelo la impresion y le doy a 'normal rapido', que si imprime rapido y tambien ahorra tinta.

Puede que sea por eso porque el documento en si eran unas 155 paginas que ocupaban unos 37 Mb. Nunca he imprimido tantas paginas asi que he creido que definitivamente la impresora esta mal.

De todas formas probare a imprimir desde el otro ordenador que le tengo conectado a la impresora por USB, por lo menos para descartarlo.

EDITO: Comprobado, el problema es culpa del firmware de la impresora. He mirado lo que ocupa en la cola de impresion y dice que tiene un tamaño de 994 Mb!! Mirare en la web a ver si hay alguna actualizacion...