Prueba a entrar en esta carpeta: "C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download" y borra todo lo que tenga.

Tambien prueba con "agregar y eliminar programas" dale a "mostrar actualizaciones" y si hay alguna de windows desinstalala a ver si volviendo a empezar se resuelve el fallo.

No se si funcionara pero deberia y son las opciones que se me ocurren.

Hasta otra.