Compro PC a piezas, lo monto y se jode el disco duro.

He comprado un PC a piezas, lo he montado y empieza a salir humo del disco duro.
Investigando veo que la fuente de alimentacion trae un cable CONVERSOR para alimentar el disco duro SATA, y dos de las patillas han hecho masa y se han soldado haciendo masa y esa es la causa del estropicio.
Pues se lo llevo a la tienda appinfor... y me dicen q no me lo cambian pq ha sido una subida de tension y q tengo q pagarme yo otro disco duro.
Les explico q la culpa ha sido del cable conversor de alimentacion y aún así me dicen q no pueden hacer nada.
Pues les he dicho q les devuelvo todos los componentes y hoja de reclamaciones.
Mas indignado no puedo estar, encima me dicen q la garantía no cubre las subidas de tension. Pero: ¿y las subidas de tension probocadas por dos pines en mal estado?. Que yo sepa eso es defecto de fábrica y sí lo cubre la garantía.

[Budy]

, por ley tienes una semana para devolver lo comprado y que te devuelban el dinero.

Aunque hay tiendas que te dicen que su política de empresa es hacer vales.

[Muri]

, por ley tienes una semana para devolver lo comprado y que te devuelban el dinero.

Aunque hay tiendas que te dicen que su política de empresa es hacer vales.

Si.. pero puede devolverlo en buen estado no jodio....

AppInformatica aunke no te han dada buenos motivos, tienen toda la razón.
Lo primero es ke no ha sido por una subida de tensión sino por un mal montaje.... los cables de alimentación SATA son muy traicioneros y no kedan muy bien fijados si se kedan tarcidos hacen cruce i keman el HD... esto no lo digo por decir, lo digo por experiencia...

Normalmente en este tipo de tiendas se suele decir ke el problema ha sido por subida de tensión y ese problema te lo cubre el seguro de la casa... es decir lo ke se debe hacer es una factura de REPARACION POR SUBIDA DE TENSION e incluir la fuente y el HD, eso se lo das al seguro de tu casa y ellos lo pagan...

No se como te habran atenendido y como esta el asunto pero tiene solución... trata de hablar con ellos ya ke no son ellos kienes la han cagao...

Te puedo asegurar q el cable sata estaba bien conectado. Si ves el cable se puede apreciar que tiene dos puntos muy juntos y por lo q sea eso ha hecho masa y ha pedado el disco duro nuevecito.
Mal montaje podía ser pero antes de encenderlo, simpre hago lo mismo con un montaje nuevo, REVISAR Y REVISAR y todo OK, te lo aseguro.
Ya he hablado con ellos y me han dicho q me lo coma con patatas que ha sido una subida de tension. Si ha subido de tension que puede ser ha sido la propia fuente de alimentacion no mi red eléctrica. 100% seguro q ha sido el cable defectusos que ha probocado masa.

DE TODAS FORMAS ESTA TARDE CON LO Q ME DIGAN LO POSTEO

[aLeX_tuner]

pues haber que te dicen, que putada lo del HD tio lo siento por ti en serio, yo x lo menos tengo q ahorrar de los findes y demas pa comprarme mis caprixos del pc y me joderia bastante que se me jodiera una cosa asi

[Maddog]

La mejor solución es la del seguro de casa (ya que no quieren cambiartelo), pideles que expidan un "certificado" o "informe" de la causa de la muerte del disco (la sobretensión, no las conexión del mismo), que no les cuesta nada, papelito y sello de la tienda.
El perito de la compañía ni lo mirará, ojeara el papelito y abonará el seguro el importe de la factura.

PD Ahora si no tienes seguro doméstico o no cubriese daños eléctricos, ya sabes hoja de reclamaciones y a consumo, si está adherida (la tienda) a arbitraje puede ser una vía en caso de fallo del resto.

Un saludo y suerte, lamento la putada.

[txakurra]

El perito de la compañía ni lo mirará, ojeara el papelito y abonará el seguro el importe de la factura.

Que te lo has creido. Se llevará el disco duro para que un técnico lo revise, como me hicieron a mí con la placa base. Luego pondrán pegas diciéndote que eso no lo cubre el seguro y habrá que decirles que el técnico de la tienda dice que ha sido un pico de tensión. Si aun así pasa, se amenaza con cambiar de compañía. Y si aun así nada, pues a cambiar de compañía.

Pues nada no han venido a razones. Me han dicho que no descambian discos duros quemados. Entonces les he explicado que me rellenen una hoja en la cual me expecifiquen las causas de la muerte del DD, y me han dicho que no, que lo q tenga q poner lo pondrá en la hoja de reclamaciones. Pues esto han puesto en la hoja de reclamaciones: EL DISCO DURO QUE ME ENTREGA EL CLIENTE ESTA QUEMADO EN UNA DE SUS PARTES. DADO QUE EL FABRICANTE NI NOSOTROS NOS HACEMOS CARGO DE LOS COMPONENTES QUEMADOS NO LE RECOGEMOS EL DISCO DURO.
Es decir que como está quemado un chip, no quieren saber nada. Le vuelvo a explicar que ha sido por o bien una subida de tension de la fuente de alimentacion, o lo más seguro, el cable conector de 4 pines a SATA venía defectuoso con dos patillas dobladas y ha hecho masa.
Otro apunte, el PC por piezas funciona correctamente pq lo he hecho andar con otro disco duro, en este caso un DD IDE.
INDIGNADO mañana les devulevo el resto de las piezas y me jode q no tengan razón.
Pues nada son 82 eruos de un DD MAXTOR 200 GB.
La tienda es de Móstoles y es APPINFORMATICa. Simón Hernandez 17.

Con respecto a lo del seguro de casa voy a ver si por ahí le puedo sacar algo pero como el de la tienda se ha negado a escribirme por escrito la causa de la desgracia pues sólo tengo la factura.
GRACIAS MADDOCK

[txakurra]

Pues nada no han venido a razones. Me han dicho que no descambian discos duros quemados. Entonces les he explicado que me rellenen una hoja en la cual me expecifiquen las causas de la muerte del DD, y me han dicho que no, que lo q tenga q poner lo pondrá en la hoja de reclamaciones. Pues esto han puesto en la hoja de reclamaciones: EL DISCO DURO QUE ME ENTREGA EL CLIENTE ESTA QUEMADO EN UNA DE SUS PARTES. DADO QUE EL FABRICANTE NI NOSOTROS NOS HACEMOS CARGO DE LOS COMPONENTES QUEMADOS NO LE RECOGEMOS EL DISCO DURO.
Es decir que como está quemado un chip, no quieren saber nada. Le vuelvo a explicar que ha sido por o bien una subida de tension de la fuente de alimentacion, o lo más seguro, el cable conector de 4 pines a SATA venía defectuoso con dos patillas dobladas y ha hecho masa.
Otro apunte, el PC por piezas funciona correctamente pq lo he hecho andar con otro disco duro, en este caso un DD IDE.
INDIGNADO mañana les devulevo el resto de las piezas y me jode q no tengan razón.
Pues nada son 82 eruos de un DD MAXTOR 200 GB.
La tienda es de Móstoles y es APPINFORMATICa. Simón Hernandez 17.

Cuanto gilipollas hay trabajando en tiendas de estas. Yo les denunciaba.