Hola, lo primero que debes hacer es pasarle un buen antivirus como por ejemplo el Kaspersky Removal Tool. Es un archivo que se descarga directamente de la página de Kaspersky con la fuente de virus incorporada, es de un solo uso, instalar, escanear y desinstalar. Éste suele encontrar bastantes cosas.
Por otro lado, prueba también mientras pones el juego y tienes el corte de conexión, prueba con otro pc o portátil si tienes internet en el.
Si sigues con el problema, reinstala el sistema operativo, porque probablemente haya algún registro tocado o hay algo que te está provocando una interrupción.