En ese caso deberías no haber aceptado el paquete, así seria problema de pccomponentes y de seur, si pccomponentes se lo entrego así a seur el transportista debería tener un informe el cual le exima de toda responsabilidad, o en caso de quedártelo dejar constancia al repartidor del estado de la caja, en ese momento el repartidor debe rellenar las observaciones de la hoja de envió de la cual tu tendrías una copia.

Decidas lo que decidas suerte y enserio que pccomponentes son buena gente, que conste que yo no trabajo para ellos ni tampoco me regalan nada por defenderlos.

Salu2