Se me ocurren varias causas:

- que msn no se haya instalado bien en tu equipo. Eso se soluciona probando otro equipo con tu conexión.

- que haya pérdida de paquetes; no es probable que sólo sea con esa aplicación. Si fuera así, perderías paquetes al navegar, al descargar, al ver videos online, etc.

Lo más rápido es probar otro equipo con tu conexión y a ver si ocurre lo mismo.

También podría ser el router, que no funciona correctamente, pero que ocurra sólo con MSN, es muy poco probable.

Repasa la config del router que no hay ninguna restricción para ese programa y si tienes algún firewall, igual.