Haber si me podéis echar una mano:

Compro varios componentes en esta web y uno de ellos es una placa base, la cual al quitarle el protector del socket del micro faltan dos pines y algunos están doblados.
Les mando una incidencia y crean un RMA en el cual me dicen que es cosa mía, que se me puede haber caído el microprocesador al ponerlo, yo vi el desperfecto nada mas quitar la tapa, aquí tenéis las fotos:

http://yfrog.com/74img0402jvjx

El caso es que pasan del tema y me dicen que intentaran repararla pero no me garantiza que funcione (te cagas) y que en miles de placas nunca se les ha dado este problema (ya no pueden decir lo mismo xD)

Bueno ahora que? retiro la transferencia? Oficina del consumidor? juzgado?