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Tema: Portatil ASUS K53SV no enciende tras actualizar bios

  1. rub3n
    rub3n está desconectado
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    Portatil ASUS K53SV no enciende tras actualizar bios

    Hola,


    A ver si me podéis ayudar.


    Tengo un portatil ASUS K53SV. He formateado porque tenia mucha basura y he puesto el WINDOWS 7 como tenía. He tenido que entrar a la web de asus para descargar los drivers.


    Cotilleando (quien me manda) he visto la bios versión 320 y la mía era 308. Por lo cual he procedido a actualizar desde la bios flash, dentro de la bios y cuando estaba terminando, de repente se ha apagado dejando el ventilador encendido, el led de la pantalla (una bombilla) encendido y el led de corriente externa conectado (un rayito) encendido. Pues bién, he esperado mucho tiempo, porque sabia que si quitaba la batería y estaba haciendo algo con la bios, se estropearía el asunto. Al final de un tiempo prudencial y no hacia nada de nada, ni HDD, ni ruido ni nada, he quitado la batería, la he conectado y, como me imaginaba, ya no enciende. Le he quitado la batería y he pulsado el de encender un buen rato para ver si reseteaba la bios como en algunos Acer que he leído, he vuelto a conectar la batería y nada. Está muy muerto. Por hacer, ni se enciende la luz de carga cuando conecto la corriente alterna....no responde a nada...


    - por cierto lo compré en mayo de 2011 pero no se como funciona asus en Servicio Tecnico. 1 año? 2 años? Es que no entiendo porque ponen una bios en el soporte del portatil si no lo admite....grrrrrrrrrrrr
    - no llevan pila como los sobremesa para poder limpiar el CMOS? o algo? estoy que me subo por las paredes..


    Un ayuda por favor!


    saludos

  2. pepete
    pepete está desconectado
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    Si la bios no se instala adecuadamente por culpa de cualquier error te quedara el portatil inservible,parece ser tu caso,no se cual pueda ser el motivo si era la bios exacta para tu modelo de placa base,desde luego consultandolo veo que es esabios,puede que se descargara mal o con algun archivo corrupto.
    Versión 320
    Descripción BIOS 320
    Update CPU Microcode
    Tamaño
    1,18 (MBytes) 2011.12.02 actualizado


    Sin dudarlo ni un momento acude a la garantia,entiendo por la politica de asus que la garantia sera de 2 años en tu caso.

    Condiciones de Garantía para Portátiles

    Todos los productos hardware marca ASUS incluyen una garantía limitada. Esta garantía limitada no cubre ninguna aplicación o programa de Software, ni ningún producto o periférico que no sea ASUS.
    ASUS garantiza que los Portátiles ASUSestán libres de defectos tanto en materiales como en mano de obra bajo unas condiciones de uso normalesdurante el periodo de garantía limitada. El periodo de garantía limitada comienza desde la fecha de compra. Su recibo de compra, el cual deberá incluir la fecha de compra, es la prueba de fecha de compra. Posiblemente esta prueba sea requerida por nuestros Centros de Servicio o Proveedores de Servicio Autorizados como condición para recibir el servicio de garantía. Usted tiene derecho al servicio de garantía de Hardware siempre que su PC Portátil requiere este servicio durante el periodo de garantía limitada.
    Durante el periodo de garantía limitada, ASUS reparará o reemplazara cualquier elemento defectuoso a su discreción. Todas las piezas o módulos retirados en garantía limitada pasarán a ser propiedad de ASUS.


    A. Exclusiones de este servicio de Garantía Limitada

    ASUS no garantiza la operación ininterrumpida o libre de errores de este producto. Cualquier servicio técnico o de soporte de producto proporcionado durante la garantía, tales como asistencia telefónica, preguntas sobre “cómo hacer” ciertas operaciones y otras relacionadas con la configuración e información del producto son proporcionados sin garantías de ningún tipo. La garantía solo cubre fallos o errores de funcionamiento que ocurran durante el periodo de garantía y en condiciones de uso normales, junto con cualquier defecto material o de mano de obra. La garantía no será aplicada si:
    (a) El producto ha sido manipulado, reparado o modificado por personal no autorizado.
    (b) El número de serie del PC Portátil, sus componentes o accesorios han sido alterados, cancelados o retirados.
    (c) Los sellos de garantía han sido rotos o alterados.
    (d) Hay daños causados debidos a accidentes, desastres naturales, mal uso intencional o accidental, abuso, negligencia o mantenimiento impropio, u otras condiciones anormales.
    (e) Hay daños causados por una instalación o conexión inapropiada a dispositivos periféricos (impresora, unidades ópticas, etc.).
    (f) Hay daños causados a causa de un fallo eléctrico externo o cualquier accidente.
    (g) Hay daños causados por un uso fuera de los rangos ambientales de almacenamiento u operación detallados en el manual del usuario.
    (h) Hay daños causados por el uso de partes no manufacturadas o vendidas por ASUSTeK.
    (i) Hay daños o pérdidas en programas, datos, o unidades de almacenamiento externas, o si hay costes por la recuperación programas o datos.
    (j) Hay daños causados por software propiedad de terceros o virus.
    (k) Hay una pérdida de software o datos que podría ocurrir durante el proceso de reparación o reemplazo


    El mero hecho de devolver un PC Portátil al Centro de Servicio de Portátiles ASUS o a un Proveedor de Servicios Autorizado por ASUS durante el periodo de garantía no conllevará que éste vaya a ser reparado gratuitamente de un modo automático. Tras recibir su producto, el Centro de Servicio se reserva el derecho de comprobar la validez de su garantía y su petición de servicio en garantía.

    ASUS, los Centros de Servicio para Portátiles, los Proveedores de Servicios Autorizados por ASUS, o su Punto de Venta no se hacen responsables de ninguna información confidencial, propietaria, o personal contenida en el producto cuando éste es devuelto a ASUS , los Centros de Servicio para Portátiles o los Proveedores de Servicios Autorizados por ASUS. Antes de enviar el producto, deberá eliminar toda la información de este tipo.

    ASUS, los Centros de Servicio para Portátiles, o los Proveedores de Servicios Autorizados por ASUS no se hacen responsables por los daños o perdidas de datos personales de cualquier tipo, programas, o unidades de almacenamiento extraíbles. ASUS no se hace responsable de restaurar o reinstalar cualquier dato o programa que no sean los instalados por ASUS cuando el producto fue fabricado.




    Advertencias:


    1. El periodo de garantía puede variar en función de la región, compruébelo en su punto de venta habitual.
    2. La garantía será invalidada si la disfunción o el daño ha sido causado por un uso inapropiado.
    3. La garantía será invalidada si el número de serie ha sido retirada o está rota.
    4. La garantía será invalidada si equipo es desmontado por el usuario o un centro de reparaciones no autorizado.
    5. Visite la “ASUS premiumcare” en la página de soporte ASUS para obtener información acerca de la Extensión de Garantía o más información acerca de la garantía. Si necesita reparar su equipo durante la extensión de garantía, contacte con su punto de venta.

  3. rub3n
    rub3n está desconectado
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    Hola


    gracias por tomarte la molestia de buscar info y responder.


    Por lo cual que es preferible hacer? Comunicar que no enciende tras intentar actualizar las bios? O simplemente que no enciende?


    saludos

  4. pepete
    pepete está desconectado
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    No digas nada de que has intentado actualizar la bios,simplemente di que ha dejado de funcionar y listo,hazte el tonto,tu no tienes ni idea de informatica,de repente se ha parado y no se que le pasa....es lo que yo haria.

  5. rub3n
    rub3n está desconectado
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    gracias por tu opinión

    Si, creo que haré eso. A ver que ocurre, espero que entre en garantía y que no tarden mucho...