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Tema: problemas toshiba Satellite L750

  1. Rugamba
    Rugamba está desconectado
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    problemas toshiba Satellite L750

    Buenas, resulta que me he comprado un portatil nuevo, es un toshiba Satellite L750, lo tengo una semana y ya me ha dadodos pantallazos azules, ponia IRQL_NOT_LESS OR EQUAL y el codigo era 0x0A

    Esto es el archivo que se ha generado en Minidump:


    Firma con problemas:
    Nombre del evento de problema: BlueScreen
    Versión del sistema operativo: 6.1.7600.2.0.0.768.3
    Id. de configuración regional: 3082

    Información adicional del problema:
    BCCode: a
    BCP1: 0000000000000000
    BCP2: 0000000000000002
    BCP3: 0000000000000000
    BCP4: FFFFF80002E7A756
    OS Version: 6_1_7600
    Service Pack: 0_0
    Product: 768_1

    Archivos que ayudan a describir el problema:
    C:\Windows\Minidump\020612-50310-01.dmp
    C:\Users\Juanbo\AppData\Local\Temp\WER-66004-0.sysdata.xml

    Lea nuestra declaración de privacidad en línea:
    http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x0c0a

    Si la declaración de privacidad en línea no está disponible, lea la declaración de privacidad sin conexión:
    C:\Windows\system32\es-ES\erofflps.txt

    Si me pudierais ayudar a solucionarlo me hariais un gran favor.
    Muchas gracias de antemano

  2. avila2474
    avila2474 está desconectado
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    Esta claro que si llevas con el una semana y ya tienes BSOD´s, yo no me lo pensaria y lo llevaria a la tienda ipso facto por la garantia.

  3. Spacesoul
    Spacesoul está desconectado
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    Estoy de acuerdo, yo lo llevaría a la tienda y lo cambiaría por otro si no le has metido mucha información, pero no pinta muy bien.
    Se pueden hacer un montón de pruebas para ver que es lo que causa el conflicto, pero si no tienes prisa, lo mejor esque lo revisen en la tienda o te den uno nuevo, si no vuelve a contestar y te comento todo lo que hay que hacer que va para rato

  4. JordiMC
    JordiMC está desconectado
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    Totalmente de acuerdo, con una semana, ipso facto a la tienda para tramitar RMA, no te compliques la vida.

    Un saludo.