Que pasa con la impresora?

Hola amigos, pues eso que no se que pasa con la impresora desde un tiempo a esta parte, cada vez que reinicio o apago el pc y lo vuelvo a conectar, me da el siguiente mensaje:
" the feature you are trying to use is on a CD-ROM or other removable disk thast is not avaible .
Insert the fax disk and click ok"
He reinstalado el software de la impresora un monton de veces, pero siempre acabo con el mismo mensaje.
La impresora es una hp officejet 4212 all-in-one.
El caso es que la unica funcion que no utilizo de la impresora es el fax.
He intentado la instalacion personalizada, pero pierdo la funcion del escaner, solo queda la de impresora.
A que puede ser debido?
Un saludo