Tema: Problema con conexión (router)

31/07/2007, 15:59

Hola

Hace algo mas de 2 meses compré un router y hace 1 semana me está fallando. Todo comenzó desde que mi tío desconectó a lo burro un cable de conexión del router. Ahora lo que ocurre es que cada cierto tiempo dejan de funcionar la mayoría de páginas webs, aunque algunos programas como el messenger siguen funcionando correctamente. Queda descartado que sea un virus o troyano porque se ha pasado antivirus y además ocurre el mismo problema en los 3 ordenadores que tengo conectados. La solución es apagar el router y volver a encenderlo para que se restablezca la normalidad.

Mi pregunta es: estará tocado el router?

Lo compré en Carrefour, tengo el ticket de compra, lo podría cambiar por otro teniendo en cuenta que hace algo mas de 2 meses que lo compré?

Salu2

31/07/2007, 21:07

Podrias decir la marca del Router ?

31/07/2007, 22:16

Tvisto

http://www.t-visto.com/productos/wirele ... reless.htm

01/08/2007, 00:24

da igual que conectes o desconectes una conexión del router "a lo bruto"; el router no se entera, ya que sólo da señal y cuando no la encuentra, no transmite datos.

Yo creo que el router está tocado, parece como si su memoria buffer se llenara y fuera tirando paquetes, hasta que se reinicia, y es cuando su buffer está vacío y vuelve a funcionar.

Yo tiraría de garantía y lo descambiaría.

un saludo!

01/08/2007, 00:48

Gracias

Al estar en garantía que es lo que puedo exigir? Cambiar por otro idéntico, devolución del importe pagado o que? Está comprado en Carrefour, a ver si alguno me puede decir su experiencia en estos centros comerciales.

Saludos

01/08/2007, 10:22

Iniciado por S3f1r0t

Gracias

Al estar en garantía que es lo que puedo exigir? Cambiar por otro idéntico, devolución del importe pagado o que? Está comprado en Carrefour, a ver si alguno me puede decir su experiencia en estos centros comerciales.

Saludos

El dinero se puede pedir 15 días, yo lo he hecho en Carrefour y en el corte inglés y sin problema.

Puedes exigir uno nuevo o el arreglo. Si te lo cambian o te lo arreglan y sigue igual, puedes exigir que te den otro de similares características.