¡Hola a todos/as!

Espero que me podáis ayudar.

Hace poco, el ordenador de mi hermana le pasó lo siguiente:

Los iconos desaparecieron en todo el PC, dejando únicamente el nombre y por supuesto desapareciendo el icono.

Es una cosa rara y nunca nos pasó pero a más amigos sí. Probé "posibles" arreglos que leí por internet pero no tuve suerte y sigue todo igual. (CTRL + ALT + SUPR añadir nueva tarea "explorer.exe")

Posiblemente tenga que formatear, que no es un problema pero me gustaría saber si alguien sabe cómo solucionarlo sin tener que formatearlo y si sabe también por qué puede pasar, también se lo agradecería.

Por cierto, usa Windows 10.

Un saludo y muchas gracias desde ya.