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Tema: No puedo iniciar sesión

  1. sayonara-p __
    Invitado

    Exclamation No puedo iniciar sesión

    Pues eso, que no me deja iniciar sesión. Por eso posteo como "No registrado".

    Hace poco cambié tanto mi correo electrónico como mi contraseña (por seguridad, antes usaba la misma contraseña en casi todas las webs y ahora quería tener una contraseña para cada página). El cambio me funcionó bien pero el problema es que ahora que se me cerró la sesión, no me deja loguearme otra vez con los datos nuevos.
    El error que me da es:

    Lo sentimos. No reconocemos el nombre de usuario o la contraseña. ¿Olvidó su contraseña?


    Y lo que es peor, tampoco me deja "restablecer contraseña".
    Si pongo mi nombre de usuario para recuperarla, me da este error:

    There was a problem with your form submission. Please refresh the page and try again.

    Si pongo mi correo antiguo, me da este error:
    There was a problem with your form submission. Please refresh the page and try again.

    Y si pongo mi correo nuevo, me da este error:

    There was a problem with your form submission. Please refresh the page and try again.
    Lo siento, [mi cuenta de correo] no se reconoce como nombre de usuario o dirección de correo electrónico.


    ¿Qué hago para recuperar la cuenta?

  2. pritt
    pritt está desconectado
    Administrador Avatar de pritt
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    Perdón, estaba de vacaciones.

    ¿aún no puedes entrar?

    Si es así mándame un mail a pritt@hard-h2o.com con el user y contraseña antiguos, los modernos y los que quieres que dejar.

    Un saludo.

  3. sayonara-p
    sayonara-p está desconectado
    Usuario registrado CV Avatar de sayonara-p
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    Gracias, máquina
    Como ves ya puedo loguearme.

  4. pritt
    pritt está desconectado
    Administrador Avatar de pritt
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    Solucionado.

    Un saludo.