Tienda-traxtore

Buenas, mirando los componentes para mi Rl, la unica tienda que vi que tenia lo que yo buscaba y buen precio solo era esta, pero a la hora de hacer el pedido primero busque informacion de la tienda, a lo que me cuentro que el 98% de los comentarios dicen lo mismo: tardan muchisimo en mandar el paquete, te cuelgan cuando los llamas( 8O 8O ) no responden los mails, y lo que mas me mosquea que la unica forma de pago es ingreso en cuenta, despues de leer todo esto me surgen seias dudas..., alguno de vosotros a comprado con ellos? como os fue?
alguna tienda que merezca la pena? estuve buscando y ninguna tiene lo que busco...

P.D en la pagina guru.store.com si encontre lo que buscaba que me decis de esta pagina?


Un saludo y muchas gracias!

Yo he comprado varias veces. Si bien tardan en mandar las cosas son una tienda seria. Lo que si tienes que hacer es hablar por teléfono con ellos antes de hacer el pedido y preguntarles si tienen en stock todo lo que vas a pedir.

Saludos

Hola,bua Traxtore es lo peor en venta online,hablo de mis compras con ellos,haces el pedido,te dicen que todo ok,y luego cuando ya has pagado te dicen que hay piezas que no las tienen en stock,yo lo tengo claro,ahi no compro mas en mi p... vida,compro en alemania que total son 6 euros mas de gastos que en traxtore,ahi si que son serios,enga un saludo...

no he comprado nunca en traxtore , pero si te dicen que lo tiene y luego es mentira es una cosa que dice poco de ellos . tenia pensado comprarle algo pero creo que de momento lo intentare buscar por otro lado .

Hola,Jaosapu lo que puedes hacer es mandarle un email antes de comprar a Alberto de Traxtore y le dices si lo tiene en stock,es lo mejor creeme,saludos :wink:

Mi experiencia en esa tienda siempre a sido positiva,he tenido que tramitar un par de RMA y perfecto 0 problemas.

Tambien tengo que comentar que mis compras han sido directo tienda puesto que me pilla cerca de casa.

Saludos

Cita:

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Iniciado por Dincar

Hola,bua Traxtore es lo peor en venta online,hablo de mis compras con ellos,haces el pedido,te dicen que todo ok,y luego cuando ya has pagado te dicen que hay piezas que no las tienen en stock,yo lo tengo claro,ahi no compro mas en mi p... vida,compro en alemania que total son 6 euros mas de gastos que en traxtore,ahi si que son serios,enga un saludo...

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Dicar, me puedes comentar en que tienda compras de Alemania?

La verdad que estoy interesado en comprar en Europa ciertos productos que aquí no venden ó que tardan mucho en traer.

Si puede ser que por lo menos esté en inglés, ya que de alemán ni papa :-D

Un saludo.

Hola,mira suelo comprar en aquatuning,la pagina te dice el stock real que tiene de todas las piezas,puedes elegir el idioma,español no esta xd,pero ingles si,hay de todo y lo mas importante son serios,0 problemas,yo siempre pido que me lo manden por UPS standard y pago con paypal,son 16 euros de gastos de envio 5kg,y tarda 6 dias en llegar,con el codigo que te dan puedes hacer el seguimiento del paquete en UPS y sabes donde se encuentra el paquete en todo momento y el dia que te lo van a entregar en tu casa, te mando 2 enlaces en aleman y en ingles , saludos..

http://www.aquatuning.de/
http://www.aquatuning.co.uk/

Cita:

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Iniciado por Dincar

Hola,mira suelo comprar en aquatuning,la pagina te dice el stock real que tiene de todas las piezas,puedes elegir el idioma,español no esta xd,pero ingles si,hay de todo y lo mas importante son serios,0 problemas,yo siempre pido que me lo manden por UPS standard y pago con paypal,son 16 euros de gastos de envio 5kg,y tarda 6 dias en llegar,con el codigo que te dan puedes hacer el seguimiento del paquete en UPS y sabes donde se encuentra el paquete en todo momento y el dia que te lo van a entregar en tu casa, te mando 2 enlaces en aleman y en ingles , saludos..

http://www.aquatuning.de/
http://www.aquatuning.co.uk/

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Muchas gracias Dincar!
Le echo un vistaz, por lo que dices parecen muy buenos.

Un saludo!

Yo he comprado en muchas ocasiciones en traxtore y normalmente tienen de todo , el unico problema es la web que no reflexa el stock real por lo que puser ser que veas una cosa vayas a la tienda y te digan que te lo pueden traer en una semana.

Buenas noches:

Comento mi experiencia con traxtore. Espero que le sirva a alguien.

He hecho tres pedidos con traxtore. En navidades del año pasado compre mi Caja Corsair 800D. Resultado que me llego después de un mes de hacer el pedido. Pensé, es una caja nueva en el mercado y el pedido lo hice a primeros de Diciembre con las fiestas y demás, habrá sido mala suerte ademas hable con Alberto y parecía legal. Sobre mediados de Enero compre cositas para mi RL, me tardaron otro mes, aquí comprendí que no tenían Stock y que compraban lo que pedías al extranjero por lo que siempre tendrías un par de semanas de retraso. Escarmentado con el tema y como se acercaba el cumple de mi hermano y este estaba encaprichado de un deposito para la RL y solo lo encontré en Traxtore, me puse en contacto con ellos para preguntarles si lo tenían en Stock lo que les iba a pedir porque no quería arriesgarme con los plazos. Me contestaron que si y que me lo enviaban al momento. Pensé vaya pues no son tan malos e inmediatamente hice el pedido.

ERROR. :evil: :evil: :evil:

Una vez echo el pedido y pagado por supuesto, espere una semana y pico y preocupado les pregunte por el pedido. Al cabo de un par de días me contestan que les falta el deposito y por eso no me lo mandan. Les conteste que como podía ser eso si me habían confirmado por correo que tenían todo en stock a lo cual me contestaron que era lo que había y me tocaba esperar. Les conteste bastante encendido y conseguí que me enviasen lo que tenían y cuando llegase el deposito me lo enviaban. Esto fue a primeros de Marzo. Después de reclamarles y amenazarles con denunciarles conseguí que me enviasen otro deposito (no el que yo quería) a MEDIADOS DE JULIO (por cierto el que pedí lo siguen teniendo en la web).

Moraleja. No vuelvo a comprarles NI DE BROMA. NO RECOMIENDO QUE NADIE LES COMPRE NI SELLOS.

Solo existe una forma de que las personas que tienen tiendas online sean serias y responsable y es comprando en otras cuando no actúan de forma correcta. Cuando bajan las ventas y el tema agobia la gente se pregunta porque y es en el único momento donde puede sacar conclusiones.

Un saludo y siento el rollo pero es que son muy malos, en serio.

A ver, no salgo en defensa de Traxtore, pero soy cliente de ellos desde hace 4 o 5 años (Voy a su tienda) y todo se lo compro a ellos. Solo tuve 2 incidencias con 2 componentes y me los cambiaron al momento sin siquiera rechistar, por lo que decir que es una mala tienda es una osadía.

Para todos vosotros os comento, es una tienda familiar, no es muy grande y dependen mucho de los proveedores. No es como Coolmod por ejemplo que tiene un galpón en donde no les importa tener invertídos millones de euros en componentes parados durante meses, ésta tienda es relativamente pequeña y el capital invertido es bastante para todo lo que ofrecen y lo que tienen en tienda.

Conozco a Alberto, a su esposa y a su suegra, y TODOS trabajan en la tienda, asi que no os preocupeis, tardarán en suministrarles vuestros pedidos, pero cumplen. Todas las veces que he ido, siempre está el repartidor recogiendo los pedidos, asi que tranquilos que no son como otras tiendas al que les pagas y luego no cumplen.

Es facil criticar, pero primero se tiene que conocer para luego opinar con base.

Buenas:

Evidentemente soy consciente de que para una tienda de informática a los margenes que trabajan el tema del Stock es un asunto muy delicado y que te puede llevar a la ruina.

Lo que critico abiertamente de esta tienda son dos cosas:

1- Que no sean serios con el poco material que tienen en stock y primero acepten un pedido, consultando previamente su disponibilidad, y después te dejen tirado.

2- Que si son conscientes de esta situación y dependen de proveedores para suministrar el material que tienen a la venta, solo oferten material por el que puedan responder e informen de un plazo aproximado y todo lo real que sea posible.

Entiendo que este post de lo único que tratamos es de informar a los usuarios de las experiencias y opiniones personales no de perjudicar a la tienda por el mero hecho de que nos cae mal. Si todos hiciésemos auto critica, comerciante y compradores, podríamos mejorar un poco este mercado tan jodido.

Un saludo.

Si compras fisicamente en la tienda no vas a tener problemas, como mucho tendás que ir dos veces.

Lo que desaconsejo totalmente, es comprar ONLINE, ya puedes llamarles, enviarles mails preguntando si el material que te interesa lo tienen en stock, ellos te dicen que si y a esperar. Con el cuento ya llevo 3 semanas.

Les pedí un radiador, una bomba y un bloque, me contestaron por mail que los tenien en stock y que en recibir el pago enviarian.
Al cabo de una semana llamé y resulta que no tenian el bloque, tenian la versión cobre pero no la de aceta que es la que pedí yo (lo especifiqué cuando pregunté si tenian stock), pero nada, tranquilo hoy nos llega y te lo enviamos. Una mierda, esto de hoy o mañana nos llega y te lo enviamos lo he oído ya 3 semanas.

Hoy llamo (vamos por las 4 semanas, por recibir 3 componentes) y resulta que ahora no tienen la bomba, vaya, si no tienes la suerte de que los astros se alinien y tengan todo lo que has pedido para mandartelo de inmediato la has jodido, si se queda en la tienda, se vende.

Ya sabia yo que tenia que encargarlo todo en aquatuning... Hice los dos pedidos al mismo dia, de Aquatuning alemania me llegó en 2 dias y Traxtore aún los espero.

Saludos

Edito:
Al día siguiente de la última llamada, me llegó el paquete.

Cuando me llegó el paquete el jueves 9 de septiembre, el radiador dañado.

Informé a UPS para que quedara constancia y llamé a la tienda, tomaron nota y esperé a ver que me decian. El día siguiente me llamó UPS para concretar como eran los desperfectos, si estaba bien embalado...

Uno espera que le envien un mail con los pasos a seguir o que UPS pasará a recoger el paquete en unos días, pero nada, una semana y sin noticias de traxtore.
Llamé el viernes siguiente y me comentaron que el lunes UPS vendría a recojer el radiador. Somos miercoles y aún espero los de UPS.

Esta compra ha sido sin duda la peor de todas las que he hecho por internet (he comprado en bastantes sitios: Pixmania, Redcoon, Pccomponentes, Coolmod, Aquatuning, Acuista...).

La impresión que me ha dado Traxtore, es que NO SE PREOCUPAN una mierda de que el cliente reciba su mercancia a tiempo, o si tiene un PROBLEMA solucionarlo diligencia.

Mi recomendación, NO COMPRES ONLINE en esta tienda.

PD: Si los de Traxtore leéis esto, espero os sirva para mejorar en vuestras ventas on-line.
No he escrito esto por reducir vuestras ventas, solo por informar a otros consumidores de lo que hay, o como mínimo de lo que me he encontrado yo.

Pues yo lo unico que puedo decir es que son muy buena gente!. A ver, es una tienda pequeña, osea trabajan 5 personas, 2 despachando, 2 arreglando pcs y una que se encarga de los pedidos, eso sabiendo que la tienda se encuentra situada en Ronda Sant Antoni de Barcelona donde las tiendas siempre estan llenas de gente, además que es una tienda pequeña comparada con Lifeinformatica o Pcgreen, se entiende que no piden el mismo volumen de material, ellos no pueden pedir material a mansalva porquè sino se lo tendrian que comer. Además son los unicos que tocan la refrigeración liquida de forma amplia. Y es verdad que tambien dependen de sus proveedores, yo por ejemplo estoy esperando una ventana lateral de mi torre desde hace dos meses pero si el proveedor no se la manda no es culpa suya, ya me dijo que llegaria este mes y si la quiero tengo que esperarme. Creedme siempre hacen lo maximo que pueden para garantizar la satisfacción del cliente. Lo que si que teneis que entender los que comprais cosas de refrigeración liquida es que solo lo tocan ellos y dependen de los plazos de entrega del proveedor, si este tarda mas o menos no es una cosa que se los pueda imputar a ellos.
En fin, vale la pena comprar en esta tienda, podeis hacer lo que querais, comprar en Alemania por ejemplo, pero como tengas un problema quien te lo arregla, y en Traxtore a cualquier problema que tengas siempre te atienden de forma rapida i seria.
Si hay un problema siempre te dan una solución, si todas las tiendas fueran igual que Traxtore no haria falta hojas de reclamaciones.
En fin muy buena gente.

Buenas:

Hay una gran diferencia en comprar en persona y hacerlo por internet que deberías entender. Si vas a la tienda por que no llega lo que pediste, hablas en persona y te dan una respuesta mas o menos satisfactoria tienes algo en lo que pensar. Si estas en tu casa esperando un pedido que no llega, nadie contesta tus correos o llamadas y ves pasar el tiempo, lo único que piensas es que te han estafado.

Otro tema es que los plazos son para respetarlos y si no que se curen en salud al darlos o cambien de distribuidores. La experiencia les puede decir cuanto tarda en llegar algo.

Y por ultimo decirte que no es la única tienda que toca la RL ni en España ni en el extranjero. Y te puedo asegurar que la gran mayoría tendrá los mismos problemas con los distribuidores pero son bastante mas serias.

Un saludo.

Por experiencia propia, os puedo asegurar que nunca he tenido problemas con TRAXTORE, en cuanto a disponibilidad de componentes, eso sí, siempre he consultado mediante e-mail con Alberto el Stock para no acudir a la tienda e irme de vacío.
Tienen precios con margenes ajustados y trabajan con gran variedad de distribuidores especializados en refrigeranción y modding.
No puedo opinar sobre el servicio on-line ya que siempre acudo personalmente (soy un poco impaciente), pero el trato de todos los trabajadores de la tienda, familiares en su mayoría, es bueno y te aconsejan con criterio.
No se le puede pedir a un pequeño comercio que tenga un stock similar a PC Green y cía...

Siento el reflote pero quiero dar mi opinión sobre este comercio.
Yo he comprado 2 veces y las ultimas a no ser que no lo tengan en otras tiendas o no me importe esperar, no tengo nada en contra de ellos, ya que es verdad que conozco gente que compra en la tienda fisíca y todos me han contado lo mismo que son gente agradable y seria y que en tienda atienden bien ya que ves lo que tienen y te lo llevas.
Ahora online pues es un pequeño caos y es efectivamente porque trabajan sin apenas stock al ser uan tienda pequeña pero creo que ganarian más diciendo el tiempo que van a tardar mas o menos a hacerte esperar porque ganas una venta pero pierdes clientes por la mala fama.

Yo realicé 2 pedidos uno eran 4 cosillas para probar la tienda, unos ventiladores nanoxia de 2000rpm, una grabadora DVD y unos cables, bien pues todo estaba en stock según el señor Alberto que muy cordialmente me respondío pero tardaba ya casi una semana cuando en 4 dias deberia estar en casa, pregunté y que faltaban los ventiladores, otra semana ya medio mosca pregunto y que no tenian los de 2000rpm que los de 1800 creo que fueron al final accedi y tardaron un mes y lo peor fue al ver el paquete embuelto en una bolsa de basura negra con cinta alrededor, sinceramente esta tienda es solo para comprar fisicamente por lo que veo.
La segunda compra fue mas de lo mismo con un TOP para una D5 y ahí ya vi que era lo normal.

En aquatuning compro todo para RL acabo de realizar mi tercer pedido el dia 13 y el 16 lo tengo en casa un bulto de 9 kilos a un precio muy bueno y pagado con tarjeta y envio por UPS 11€ me ha valido los portes por no comentar que su stock es real con la cantidad exacta que tienen, ha sido hacer el pedido a las 9:30 y darle salida a las 10:30 y las 3 veces ha sido así, creo que es la mejor tienda para material de RL con mucha variedad y precios y un servicio postventa muy bueno ya que he tramitado una RMA y han tardado una semana solo.

Coolmod me parece una tienda muy buena tambien pero los precios a veces son bastante altos y le falta variedad ya que lo poco que traen siempre es lo mas caro, pero cumple con el stock y lo que dicen.
Espero haber sido de ayuda.

Básicamente en traxtore comparado con tiendas anexas a ella es una media de 10% a 15% mas cara yo compraba allí físicamente ya que la abuelita que hay despachando se lo trabaja para atenderte muy bien pero ya si pide ayuda al marido de la dueña que es el técnico de la tienda suerte parece que te perdona la vida por no saber del tema,yo descubrí una tienda anexa que se llama Fsb extreme que es verdad no tienen un stock grande para no decir que en stock poca cosa pero en 3 días tiene todo lo que pides a precios competitivos hasta si eres un poco caradura hasta puedes regatear el precio un poco, en resumen si quieres algo muy exótico traxtore es tu tienda pagando mas caro pero si quieres lo demás cualquier tienda del entorno te será mejor y mas barato

A mi me han enviado el pedido con mas de 2 semanas de retraso y encima no me mandaron 3 productos y uno me lo mandaron mal. Estoy a la espera de su contestación pero seguramente mañana vaya a denunciarles, porque esto no es normal. No compreis nunca más aquí

No creo haya necesidad de denunciar por algo asi,es lógico que te enfades al igual que yo me enfadé en su dia y es verdad que no informan de nada pero con no comprar otra vez ya vale, y tranquilo que si algo tienes mal te lo van a cambiar no son mala gente aunque si desorganizados.

Buenas, hice un pedido el 11-04-2011 a TRAXTORE y tras leer, muy a mi pesar tarde, la reputacion de esta tienda creo que me estan dando largas.

Les pregunte antes de semana santa por el pedido:

Cita:

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Iniciado por Alberto

Hola, el pago ha llegado sin problemas y lo hemos marcado en la web ya como 'pagado' , el pedido te lo enviaremos entre esta semana y la semana que viene debido a la festividad de estos dias, disculpa las molestias.

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Evidentemente no hicieron el envio tras lo cual volvi a preguntar:

Cita:

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Iniciado por Alberto

Hola, esta pendiente de esto :FRONTAL LAMPTRON FC2 (0-12V) 5.25'' , si quieres te lo enviamos sin ello, y este frontal te lo envio en cuanto me llegue.

ok, mañana te lo envio que hoy ya no nos da tiempo, disculpa la demora te puede servir este? http://www.tienda-traxtore.com/tiend...d=0&ref=MDD467

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Acepto el cambio tras comentarme las diferencias, muy atento por su parte, y:

Cita:

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Iniciado por Alberto

Cuando prepare el pedido mañana por la mañana te llamo y te lo confirmo, ¿te puedo llamar mañana al telefono de contacto de tu ficha?

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PERFECTO, o lo era porque dos dias despues no tengo noticias y vuelvo a preguntarle que pasa con el pedido:

Cita:

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Iniciado por Alberto

Lo siento me ha sido imposible.

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Que clase de respuesta es esta?, les he vuelto a escribir comentandoles que si para el martes como muy tarde no hacen el envio de la totalidad de los productos cancelo el pedido.
Queria presentar un mod con la tematica de los Green Lanterns para la Euskal Encounter pero la verdad esta gente me estan quitando las ganas, este es el pedido que he hecho:

CAJA COOLERMASTER 690 II ADVANCED 1 89,90
BLOQUE CPU PHOBYA S.1366 1 49,90
BOMBA PHOBYA DC12-260 12V. 2 36,90 73,80
DEPOSITO EK EK-BAY SPIN RES DUAL LOOP Modelo: Acetal Negro 1 55,90
RADIADOR EK EK-COOLSTREAM RAD XT 240 2 46,90 93,80
TUBO PRIMOCHILL PRIMOFLEX PRO LRT 16-10mm. ROJO UV 2 5,90 11,80
TUBO PRIMOCHILL PRIMOFLEX PRO LRT 16-10mm. AZUL UV 2 5,90 11,80
RACOR CON ROSCA EN 45º G1/4 16/10mm. NEGRO 9 3,90 35,10
RACOR CON ROSCA EK EK-PSC 16/12 - 16/11 mm. G1/4 NEGRO 9 3,90 35,10
FESER VS.Cº HEAT CARRIER 1 9,95
FRONTAL LAMPTRON FC2 (0-12V) 5.25'' 1 29,90 29,90
VENTILADOR GELID GAMER WING 12 AZUL UV 120x120 5 14,90 74,50
VENTILADOR GELID GAMER WING 12 AZUL UV 120x120 PWM LUZ 1 16,90
PHOBYA FLEXLIGHT 60cm. x36 Leds UV 1 14,90
PHOBYA FLEXLIGHT 60cm. x36 Leds AZUL 1 9,90
Suma productos 613,15 Gastos de Envío 21,00

te resumo como funciona traxtore,dependiente abuela(madre de la dueña de traxtore) persona afable y muy competente y te ayudara en lo que pueda,ahora,si tiene que pedir ayuda al que lleva todo el tema de ventas por web y el que esta en la trastienda suerte con tu vida,sale toda las veces con una mala leche que no te digo pero no solo conmigo sino todo aquel que no sepa de hablas,(este individuo es el marido de la dueña o sea el yerno de la abuela amable y que sabe mas que yo de pcs),como todo gira en torno a el en la tienda en el mundo del pedido y demas no me extraña que todo vaya como va,pero claro si quieres comprar algo muy especial de rl o algo un poco diferente te tienes que comer al desagradable o eso o irte a aquatunning o alguna pagina similar(es el segundo post que pongo sobre este tema,y no es tiria ni nada pero yo tengo un negocio cara al publico y si fuera como el no tendria ni un cliente)

Se ha puesto en contacto por mail y telefono:

Cita:

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Iniciado por Alberto

Hola, -----, un cliente me ha pasado el hilo del foro, quiero lo primero pedirte disculpas por no haberte llamado con la modificación del pedido para haberlo enviado, pero de verdad que no pude por acumulación de trabajo y clientes en la tienda,

Si me confirmas que el frontal PHOBYA que te envié el link te sirve termino de meterlo en el pedido (que lleva dias montado) y te lo envio hoy mismo. Igualmente mas tarde intentaré llamarte...

Te pondré un pendrive, dvd princo 4x virgenes y el Far Cry 2. Con el fin de que cambies de idea acerca de nosotros.

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Ya le habia confirmado lo del frontal pero bueno, hoy no he recibido ninguna notificacion sobre el envio asi que desconozco su situacion o si lo ha enviado.

EDITO: He mirado en la pagina y aparece como tramitado.

jajajajajajaajj solo os digo una cosa... Si comparais lo que os paso a vosotros con lo que me esta pasando ami no es nada!!!!! llevo esperando a que me envien las cosas que me faltan deste pedido desde:


Fecha 07-07-2010


PEDIDO:

-BOMBA SWIFTECH MCP655 1200L. 89,95X1=89,95
-PHOBYA JUNTA DE VIBRACION 120 7mm. 2,50X6=15,00
-BLOQUE VGA EK EK-FC4890 SAPPHIRE VAPOR-X PCB NICKEL+ACETAL 89,00X2=178,00
-LIQUIDO PRIMOCHILL PURE PERFORMANCE ROJO UV 9,90X2=19,80
-TUBO PRIMOCHILL PRIMOFLEX PRO LRT 19-13mm. 5,50X2=11,00
-BLOQUE CPU EK EK-SUPREME HF (High Flow) - Acetal+Nickel 57,90X1=57,90
-CABLE NZXT ALARGO PLACA 24pin. 8,90X1=8,90
-FILTRO MAGNETICO DEMCIFLEX 140x140mm. 8,90X1=8,90
-VENTILADOR AEROCOOL RS12 CARBON FIBER EDITION ROJO 120x120x25 11,90X1=11,90
-FRONTAL LAMPTRON FC5 MULTICOLOR 5.25 36,90X1=36,90
-CABLE PHOBYA LADRON 3pin A 4x 3pin 60cm. NEGRO 3,20X2=6,40
-DEPOSITO EK EK-MULTIOPTION RES 150 Rev.2 30,00X1=30,00
-ADAPTADOR EK EK-ANTI-CYCLON PARA MULTIOPTION SERIES 2,50X1=2,50
-MASILLA TERMICA ARCTIC CERAMIQUE 22 gr. 5,90
X2=11,80

Suma de productos 488,95
Gastos de envío 12,50

Base Imponible 501,45
IVA 0,00
Total 501,45 €

Y las cocas que aun estoi esperando a dia de HOY 07/05/2011 SON:

-BLOQUE VGA EK EK-FC4890 SAPPHIRE VAPOR-X PCB NICKEL+ACETAL
-PHOBYA JUNTA DE VIBRACION 120 7mm.
-2X CABLE PHOBYA LADRON 3pin A 4x 3pin 60cm. NEGRO
-FRONTAL LAMPTRON FC5 MULTICOLOR 5.25 NEGRO

Yo ya nose que hacer llevo hablando con el alberto este mas tiempo q con mi madre... contesta cuando quiere hace como q se olvida de las cosas me dice que ahroa tiene esto y ala semana ya no lo tiene, que tendre todo aqui en una semana y nada llevo asi casi un año... no me contesta a los correos... le dije ya os veces queiro el pedido para tal fecha q me corre prisa y nada.... nunca!!! estoi cansado ya y nose que hacer!!! tengo una grafica con RL y la otro no.... y ya me estoi pensando lo de cambiar las graficas que son dos 4890.....

QUE OS PARECE??

Odio que me digan si tenemos todo en stock tal fecha lo tienes, y llevo esperando ya casi 1 año....


Prefiero pagar mas en coolmod que siempre que hice pedidos si tienen algun problema te llaman y te lo solucionan en na. que pagar un poco menos y note llegen las cosas te mientan y se rian de ti!

Necesitamos en España ya una buena tienda de RL de confianza pues lo que pasa es que traxtore es la unica en la q vemos en la wed que tiene de todo lo que necesitamos y nosotros todos ilusionados vamos y hacemos el pedido y la sorpresa es que no tienen stock y nos toca esperar y esperar.



Que os parece?

Saludos y gracias por leer esto.

Alberto se pone de nuevo en contacto por el aviso de un usuario de EOL http://www.elotrolado.net/hilo_que-pasa ... 612708_s10.

Cita:

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Iniciado por Alberto

Hola, leo esto que me han pasado:

*************************,
Pues lo que he borrado eran un par de enlaces a otros dos foros en los que he comentado lo mismo y han salido mas afectados, uno de ellos lleva casi un año esperando parte del pedido.

http://www.hard-h2o.com/verpost/954655.html

http://foro.noticias3d.com/vbulletin/sh ... ost4027377

No sabia si ponerlos, pero visto que Alberto me ha vuelto a mentir ya que desde el jueves que me dijo que hacia el envio no he vuelto a tener noticias de nada, ni me ha pasado un numero de seguimiento...
Como ya le dije si para el martes no lo tengo voy al OMIC de Bilbao a poner una denuncia, probablemente me ponga en contacto con mas afectados para hacer mas fuerza. ********************

Si el pedido figura como tramitado es que ya está enviado, trabajamos con Nacex, y UPS, como has leido en uno de los post Nacex envia SMS cuando esta a punto de entregar el pedido pero UPS no, tienes que mirarlo por la web, si te quedas mas conforme el Lunes te envio la expedición, es de UPS con 2 numeros de tracking uno por bulto.

Respecto a esto: *******uno de ellos lleva casi un año esperando parte del pedido******* hemos revisado todo y no encontramos quien puede ser, si tu sabes quien es que por favor se ponga en contacto con nosotros para saber exactamente que pasa con ese pedido.

Para que no esperes mas de lo normal en tus proximos pedidos si quieres puedo facilitarte los telefonos directos o el msn de la tienda para consultar material y precios.

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Espero esos numeros de seguimiento para quedarme mas tranquilo ya que me parece raro que tarden tanto en hacer la entrega. Igual se han pasado y no estaba en casa, no han llamado ni dejado nota o dejado los paquetes a un vecino, no seria la primera vez.
Le envio un MP al usuario Hastor de Hard-h2o, que lleva casi un año esperando el resto del pedido, para que se ponga en contacto con Alberto y solucionen su problema.

Si el dos de mayo le envie un correo diciendole que llevo esperando por el mas de 9 meses!!! 10 meses y 2 dias para ser exactos a fecha de hoy.


Yo cuando tenga un momento voi ir a la oficina de consumo aqui en lugo haber que me dicen.

Finalmente hoy he recibido el pedido... bueno parte de el ya que falta un radiador y una bomba, los ventiladores tambien estaban equivocados (los mios eran los mismos pero sin leds) pero he accedido a quedarmelos ya que no me ha cobrado la diferencia. Esta ha sido mi andadura con TRAXTORE, espero que os sirva de auyda para vuestras futuras compras, yo desde luego lo tengo muy claro.

Yo lo tengo muy claro. Tengo ya aqui la hoja de reclamaciones y mañana voi redactar todo y le adjuntare los emails todos que tengo. Me han dicho que lo que me faltaba a salido el viernes.... que casualidad que despues de decirle que hera yo el que esta esperando desde hace mas de 10 meses la parte del pedido que falta al dia siguiente me dice que mi pedido fu enviado por la mañana...

Sigo esperando por el pedido aun....

Yo estoy igual, me falta una bomba y un radiador, han pasado unos 15 días desde que me llego el pedido incompleto.

Ha pasado un mes desde que que me enviaron el pedido y faltaban un radiador y una bomba, desde entonces no he vuelto a escribirles y aqui estoy, sin bomba, radiador ni noticias de ellos. Hoy les he enviado un correo pidiendo que me devuelvan el dinero de lo que falta del pedido y una hoja de reclamaciones.

la hoja de reclamaciones la puedes descargar tu yo la tengo q entregar ahora solo que con los examenes no tengo tiempo de pasarme (yo todavia sigo esperando tambien lo que me faltaba)

por actualizar esto un po para que veais com oesta la situcion...

TODAVIA NO ME A LLEGADO LO QUE ME FALTA!!

falta menos de un mes para que se cumple el año desde que hice el pedido!

Hoy me e puesto en contacto con alberto otra vez y supuestamete segun el me enviara el pedido el 2 y le envio hoy un email diciendoles que nome llegara nada, que iva hacer un año ya, que si fuera yo seme caeria la cara de verguenza y asi... y me contesto q PENSABA QUE ESTABA ENVIADO!!! flipa pensaba lo minimo seria si tienes un problema con ese cliente preocuparte de que llegara el pedido!! y ahora si que me lo a mandado fijo porq me envio uno diciendomelo que lo taba preparando y en otro diciendome que me metias mas cosas para no quedar mas mal conmigo xDDD

estes no se libran de la reclamacion que la entregare esta semana a consumo! y me van indennizar pero bien, de eso toi seguro.

Hastor y Mayo:

Ya nos hemos enterado todos lo que os ha sucedido.

Si hay algún cambio, me parece bien que lo notifiqués, pero sino, creo que no tiene sentido.

Un saludo.

madre mia, me alegra saber que mi post esta sirviendo para los demas, y asi que la gente se entere que quizas no sea muy recomendable comprar en algunas tiendas.

me a llegado ya el pedido que me faltaba de regalo me dio 4 tarrinas de cd de 25 cd y un estuche raro de asus xDDD

Yo tengo claro q nunca mas en la vida pienso comprar algo alli, algun dia espero pasarme por la tienda fisica.....

Hola,

A mi me gustaria dar mis impersiones de esta tienda. Yo compre una GTX 580 en diciembre, y el 29 de Marzo se me rompio.

Hoy, 28 de Julio hace casi 5 meses que lo envie... Tras 14 emails a Alberto y 5 a Gigabyte he llegado a la conclusion de que NO merece la pena comprar en esta tienda...

Para colmo Alberto me ha dado un numero de RMA que lo de Gigabyte dicen que no existe. Ya les he pedido 3 veces que revisen ese numero de RMA, pero me aseguran que no existe, mientras Alberto me ha dicho que es ese seguro...

Cada email que envio me dicen que lo han vuelto a reclamar a Gigabyte y que llegara pronto pero no es verdad...

Tambien he preguntado en el foro de Gigabyte y me han recomendado emprender acciones legales... Si sigue asi voy a tener que poner una reclamacion a la tienda.

Si alguien me pudiera dar un consejo se lo agradeceria, y si no que mi post al menos sirva para demostrar otra vez la poca seriedad de esta tienda.

Si llego a leer este hilo antes de encargar la RL en Traxtore no les habria hecho el pedido.

Hice el siguiente pedido que está pagado desde el 20/6/11:
Bloque CPU - EK EK-Supreme HF - Full Nickel
Bloque VGA - EK EK-FC6990 - Acetal + Nickel
Bomba - Swiftech MCP655 1200L.
Depósito - XSPC Dual Bay Laing D5
Radiador - EK Coolstream RAD XT 360
Tubo - Primochill Primoflex Pro LRT 19-13mm.
Racor - 8x Racor con rosca EK EK-PSC 19/13 mm. Silver
Líquido - Primochill Pure Performance verde UV
Limpiador - Artic Clean 30ml.

He mandado como unos 20 mails al famoso Alberto y después de varias excusas y retrasos que según él era porque no le llegaba el depósito, hoy mismo dia 3/8/11 me llega el pedido con la siguiente lista de incorrecciones:
-No me han enviado el bloque de la CPU.
-El dichoso depósito que tanto tardaba no es el que pedí, me han enviado el XSPC X20 750, el que tiene la bomba incorporada, y yo les encargué el XSPC DUAL BAY LAING D5, para instalar la bomba SWIFTECH MCP655.
-Los racores son completamente negros y yo los pedí "black nickel"
-y han equivocado el color del liquido PRIMOCHILL.

No me cogen el teléfono, por lo que mañana mismo me presento en la tienda. Si alguien tiene algo que reclamar y se apunta que me lo diga.
¿Alguien sabe el horario?