Pccomponentes no cumplen. Ignoran al cliente.

Ojito: Aquí cada uno expresa su opinión y/o experiencia.

mjfm: Tú ya has expresado la tuya.

Ahora Hartek aporta la suya: no tienes por qué criticarla o comentarla.

Ya lo he dicho muchas veces: El problema de las opiniones de la web / foros es que mucha gente se molesta incluso en registrarse para expresar opiniones negativas, pero pocos lo hacemos para expresar buenas experiencias, lo que conlleva a que estadísticamente no se puedan sacar valoraciones correctas.

Como puedes comprender, si todas las experiencias fuesen como las que leemos las tiendas cerrarían y no lo hacen así que, digo yo, que por algo será.

... y espero que con esto no haya confusiones: No estoy valorando la tienda de la que hablamos ni positiva ni negativamente. De hecho, que yo recuerde, no he hecho ninguna compra en esta tienda, por lo que no puedo valorarla.

Un saludo.

Bueno, yo solo he dicho que el servicio conmigo fue impecable. Además, en las instrucciones de envío de su RMA pone claramente que envíes el artículo a portes pagados por seur, con lo que corre todo a su cuenta a no ser que el producto en realidad no esté dañado, esté claramente modificado/adulterado por el usuario (cambio de disipador, bios flasheada...).

Además, siempre hay errores en todas las tiendas, pero cuanto son? 1 de cada 1000? Llevo cinco o seis pedidos en esa web y es la unica vez que he tenido una incidencia, y no puedo quejarme del servicio que me han dado.

Cita:

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Iniciado por Hartek

Bueno, yo solo he dicho que el servicio conmigo fue impecable. Además, en las instrucciones de envío de su RMA pone claramente que envíes el artículo a portes pagados por seur, con lo que corre todo a su cuenta a no ser que el producto en realidad no esté dañado, esté claramente modificado/adulterado por el usuario (cambio de disipador, bios flasheada...).

Además, siempre hay errores en todas las tiendas, pero cuanto son? 1 de cada 1000? Llevo cinco o seis pedidos en esa web y es la unica vez que he tenido una incidencia, y no puedo quejarme del servicio que me han dado.

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Buenas compi eso esta muy bien, pero yo he tenio que usar la RMA y lo primero que me han dicho que tenia que mandarlo a portes pagaos, no me invento nada, saludos cuidaros.

Enviar a portes pagados quiere decir que los que reciben el paquete pagan los portes, es decir, lo mandas "gratis" y ellos se encargan de pagar el envío cuando lo reciban.

Hatek: Es al contrario. Pagados sería si te dijesen que lo envíes a portes debidos.

... pero ya está bien de discusiones tontas:

Cada uno habéis expresado ya vuestro caso.

No continuéis por esa línea ya que no es el objetivo del posts.

Un saludo.

Ah entonces error mio. Bueno de todos modos solo intentaba ayudar.
Como ultimo comentario dire que no recuerdo exactamente las instrucciones, pero yo lo envié por seur de modo que ellos pagaran los gastos, y todo fue bien de ese modo.
Siento haberme desviado del objetivo del post ;)

Si te envian algo y funciona todo bien entonces OK. Como no funcione algo olvidate de que te den una solucion. Te mandan al fabricante o a donde les salga para cuando la situacion es insostenible y has removido Roma con Santiago con tema ya muy serios, venirte diciendo MENTIRAS de que ellos te lo podrian haber solucionado en un principio. 4 meses de peleas hasta que han dado una solucion. Increible pero cierto. No es recomendable esta tienda si eres de las personas que teme que puedas recibir un producto defectouso, vamos que el que compre ahi es a cara o cruz. Suerte a quien se atreva.

Cita:

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Iniciado por Hartek

Enviar a portes pagados quiere decir que los que reciben el paquete pagan los portes, es decir, lo mandas "gratis" y ellos se encargan de pagar el envío cuando lo reciban.

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No perdona sino me exprese bien sino esta pagao el paquete no me lo cogian, saludos.

Buenas, las veces que yo he comprado como indicais en estos posts no he tenido problemas al recibir los equipos.
Ahora bien, en un caso (con la marca Athec), tuve que enviarles el pc a través de Seur cuyos portes pagaron ellos y lo único que me fastidió fue que tuve que esperar casi un mes para que me devolvieran el equipo reparado.
Por lo demás, todo perfecto.
Saludos.

Pues dejo mi opinión sobre este comercio tambien.

Llevo 32 pedidos desde enero de 2009 , 2 RMA y una devolución, y todos los pedidos y tramitaciones han sido resuelta de forma totalmente profesional y satisfactoria, de momento personalmente es mi tienda de hardware de referencia aunque siempre mire el resto, solo he tenido problemas con las delegaciones de mensajeria en mi ciudad pero esque todos los componentes me han llegado en la fecha prevista y todas las consultas contestadas perfectamente, me parece una tienda de 10.
Es mi opinión cada uno tiene sus experiencias.

Saludos.