Pccomponentes no cumplen. Ignoran al cliente.

2 cosas:

1- No son unos estafadores. Yo hice un pedido de unos 900 euros, y me llegó a su debido tiempo. 2 o 3 días, no recuerdo bien lo que tardó.
Todo llegó en perfectas condiciones.

2.- El servicio al cliente. En mi caso les mandé un par de tickets, para ver como iba mi pedido, y me respondieron claramente.

Supongo que otra historia será si el producto pedido, hubiera estado defectuoso. En este caso, primero hubiera seguido los métodos oportunos. Creo que si está el producto defectuoso, tienes que mandarlo de vuelta. Y te lo cambian.

Si ésto no hubiera funcionado,habría ido directamente a su tienda física, puesto que estoy a menos de 100 km de allí, y conozco a alguna persona que ya la ha visitado.
Y lo último acciones legales.

En definitiva, para mi caso:
¿mi experiencia con pccomponentes? por el momento, altamente positiva.

jajaja yo nunca e comprado en pccomponentes, pero si muchas veces por internet y te dire una cosa, la verdad yo tuve que esperar 1 mes literalmente a que me mandaran una RMA de una gráfica, y el problema no era la tienda online en cuestion, sino quienes me tramitaron la RMA, no me quejo, al menos tengo la gráfica ahora mismo en perfectas condiciones y la verdad lo bueno se hace esperar XD, asi que seguramente vuelva a pedir por Internet por lo que por 1 vez que hayas tenido problemas, no significa que la siguiente vez te vaya a pasar igual.

saludos!

PcComponetes es una empresa seria, yo he pedido varias cosas y cero problemas.
Otra cosa es que se pierda el paquete, lasagencias de transporte tardan 15 días en darlo por perdido y correos por lo que he leido ha tardado un mes. Yo en octubre hice un pedido en Dealextrem y me tardo 5 semanas!!!! ahora que ha pasado el boom de las navidades el último pedido me ha tardado 15 días.
En navidad y agosto hay retrasos y más casos de perdidas

El 24 de febrero hice un pedido a pccomponentes, es la 1ª vez, la gráfica en cuestión estaba disponible al 100%, pero después de realizar el pago, aun no han realizado el pedido por existencias agotadas. Mmm, que raro porque hoy si que sale la disponibilidad en rojo, (es la sapphire 5970), pero el 24 y 25 salia en verde, por no decir que la tenia reservada y fueron ellos los que me mandaron sms para decirme que ya tenian disponibles. De todas maneras volveré a postear en cuanto me llegue, espero. ya que con todo lo malo que he leido en este hilo me he quedado un poquito "acojonado".
En la web que hice mas pedidos y con una atención al cliente excelente y sin 807's es 4frags, allí si pone que está en stock es que lo está realmente y el pedido llega en un dia, maximo 2. Otra web muy eficiente es coolmod, con una atención al cliente excelente y en caso de llegar algo defectuoso, se hacen cargo enseguida y te mandan otro en tiempo récord, almenos los que vivimos en la península.
En definitiva, las compras online son lo mejor, sólo hay que encontrar empresas competentes, pero cuidado que vician jeje, eso de tener las cosas al alcance de un click ha vaciado mas de una cuenta corriente xD

Pues llegó, el 27, tardó 3 dias y llegó en perfectas condiciones, ningún problema

Hace poco yo pedí una fuente de alimentación, y tardaron 1 día en traermela, via tourline express, pero sí, un dia...
Todo realmente impresionante, no les di propina porque estoy algo pobre xD que sino, lo hubiera hecho. He quedado realmente fascinado con la rapidez...

Antes de comprar, me aseguré de que era de fiar esa web, y lo hice comprobando la opinión de usuarios de toda la red... Y en efecto, de cada 100 comentarios, 1 era negativo...

Antonio, supongo que no lo leerás, pero bueno... Te ha pasado algo rarísimo, pero es más, yo, sinceramente, dudo que la culpa la tenga PcComponentes... Primero asegurate de quien la ha cagado, y después, echa las culpas a quien se las tengas que echar, no a quien a tí te parezca

Un saludo.

Supongo que como cada empresa tendra sus fallos a la hora de gestionar los productos averiados , supongo que al ser una empresa relativamente nueva pues cometen pifias de estos tipos
otra cosa seria que tubieramos 50/100 post de quejas de productos rotos entonces ya saltaria la alarma

Yo llevo comprando desde que salió practicamente y ningún problema con nada. Muy buena tienda.

Bueno, más que con pccomponentes en sí, con correos.
PC componentes tarda como 5 días en enviarme el pedido, y luego pasó 16 días en correos hasta que me llegó a Canarias.
Cómo no, me pasó por la aduana y me soplaron 6 euros. No es cierto que lo que vaya por paquete azul no pase por aduanas como me dijeron algunos.
Total: memoria 25 euros + 10 euros de gastos del lentísimo paquete azul + 6 euros de aduana para un total de 20 días= hice el primo.
La próxima vez lo compraré alegalmente de alguna de las muchas formas que hay y me llegará en menos de una semana y 3 veces más barato.

Cita:

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Iniciado por Anonymous

Bueno, más que con pccomponentes en sí, con correos.
PC componentes tarda como 5 días en enviarme el pedido, y luego pasó 16 días en correos hasta que me llegó a Canarias.
Cómo no, me pasó por la aduana y me soplaron 6 euros. No es cierto que lo que vaya por paquete azul no pase por aduanas como me dijeron algunos.
Total: memoria 25 euros + 10 euros de gastos del lentísimo paquete azul + 6 euros de aduana para un total de 20 días= hice el primo.
La próxima vez lo compraré alegalmente de alguna de las muchas formas que hay y me llegará en menos de una semana y 3 veces más barato.

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Paquete AZUL SI pasa aduanas , el que no pasa aduanas es CORREO CERTIFICADO.
por eso para cosas pequeñas yo pido a 4FRAGS que envia paquetes de menos de 2 kilos por certificado y llega en 3 dias y no pasa aduanas.